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          昆區(qū)建立三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便利公共法律服務(wù)
          時(shí)間:2021-06-15 11:35  來源:昆區(qū)政府網(wǎng)  點(diǎn)擊量:9101

          為打通法律服務(wù)與群眾之間的最后一公里,區(qū)司法局通過政府購買服務(wù),將法律援助、律師、公證、人民調(diào)解等服務(wù)資源整合,打造建成全業(yè)務(wù)服務(wù)體系滿足人民群眾更高標(biāo)準(zhǔn)的法治需求。

          依托公共法律服務(wù)系統(tǒng),推進(jìn)法律預(yù)約+進(jìn)駐式服務(wù)。經(jīng)過實(shí)踐探索,摸索出一條法律預(yù)約+進(jìn)駐式服務(wù)的新路子,即讓有法律需求的村居民在司法所掛號(hào)預(yù)約由司法所長把關(guān),精準(zhǔn)對(duì)接專業(yè)律師,提供公共法律服務(wù)站內(nèi)咨詢和律師送法進(jìn)家兩種服務(wù)方案,切實(shí)解決群眾身邊的法律問題,培育群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治理念。不到一年的時(shí)間,通過法律預(yù)約服務(wù)就已累計(jì)服務(wù)200余次。

          依托政務(wù)服務(wù)大廳,為群眾提供一站式服務(wù)。區(qū)公共法律服務(wù)中心辦事大廳,同時(shí)開設(shè)法律咨詢、法律援助、公證、人民調(diào)解、普法宣傳、行政復(fù)議等多項(xiàng)職能,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)一站式辦理更好服務(wù)群眾,避免等候咨詢時(shí)間過長,打造便民服務(wù)等候區(qū),為群眾提供等候休息、便民服務(wù);引入公共法律服務(wù)機(jī)器人,為群眾開展法律咨詢與法治周邊查詢服務(wù)。

          依據(jù)群眾真實(shí)需求,承諾制方式為群眾排憂解難。隨著人民群眾對(duì)法律服務(wù)需求的變化,法援服務(wù)工作也在不斷優(yōu)化。更好地解決部分低收入人群無法提供經(jīng)濟(jì)困難狀況證明的問題,積極推行法律援助經(jīng)濟(jì)困難狀況承諾制,既可采用由村(居)委會(huì)、司法所或有關(guān)單位出具的本人及家庭經(jīng)濟(jì)困難狀況證明的方式,也可選擇本人書面承諾的方式代替經(jīng)濟(jì)狀況證明,方便申請人辦理法律援助業(yè)務(wù)。承諾制的施行,是進(jìn)一步推進(jìn)減證便民工作的又一創(chuàng)新舉措,大大提高了辦事群眾的滿意度和獲得感。

          通過三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)的協(xié)同發(fā)力,區(qū)公共法律服務(wù)供給能力和供給水平不斷提升。截至目前,公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)已累計(jì)提供公共法律服務(wù)事項(xiàng)近萬余件次,在服務(wù)上不斷應(yīng)民需、暖民心。

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (區(qū)司法局)


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