昆北街道玉泉村黨支部在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育過程中，深入踐行為民服務(wù)宗旨，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新實(shí)施黨員網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)讓玉泉村的村（居）民“話有地方說、事有地方辦、問題有人管、困難有人幫”，營造出和諧友好、積極向上的氛圍。

設(shè)崗定人，為網(wǎng)格化服務(wù)織就框架。玉泉村黨支部將全村劃分為?4個區(qū)片、19個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置了相應(yīng)的“服務(wù)員”?！皟晌卑嘧铀拿蓡T作為片區(qū)長，分別管理A、B、C、D 四個片區(qū)，通過支部統(tǒng)一劃分，將?19 名黨員分為四組，分別設(shè)崗定責(zé)在自己的責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。

建章立制，為網(wǎng)格化服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。網(wǎng)格化管理啟動以來，玉泉村黨支部以為村（居）民服務(wù)為核心，逐步建立健全了《昆北街道玉泉村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則》，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化服務(wù)順利施行提供有力支撐。同時支部統(tǒng)一制作黨員網(wǎng)格化服務(wù)標(biāo)識牌，張貼在相應(yīng)片區(qū)顯眼位置，通過亮明黨員身份、聯(lián)系方式及服務(wù)承諾，暢通村民民意溝通渠道。

摸清底數(shù)，為網(wǎng)格化服務(wù)提供基礎(chǔ)資料。網(wǎng)格化服務(wù)實(shí)際上就是精細(xì)化服務(wù)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居住人口信息登記，詳實(shí)填寫《昆北街道玉泉村黨支部網(wǎng)格化服務(wù)入戶登記走訪表》，掌握居民家庭基本情況、矛盾糾紛情況、安全隱患情況等，網(wǎng)格化管理實(shí)施以來，黨員累計(jì)入戶?800 余次，為網(wǎng)格化服務(wù)管理積累了豐富的工作資料。

解決問題?，踐行網(wǎng)格化為民服務(wù)宗旨。網(wǎng)格員隨時記錄了解到的居民情況，掌握動態(tài)信息。對于收集起來的意見和建議，分類分層進(jìn)行處理。一般性的問題，由網(wǎng)格員為居民當(dāng)場進(jìn)行答復(fù)或解決；政策不明確的，及時與村里溝通聯(lián)系，咨詢后向居民作出答復(fù)；重大疑難問題以及居民反映強(qiáng)烈的問題，及時向區(qū)片長反饋，區(qū)片長提交支委會集中分析研究，及時進(jìn)行處理和反饋。截止目前，共收集到群眾反映問題52?個，特別是反映集中的污水管道堵塞、電線線路老化及消防隱患、院落環(huán)境衛(wèi)生等重大問題均已完成整改落實(shí)。

有效激勵，提升黨員網(wǎng)格化服務(wù)積極性。黨支部層層落實(shí)責(zé)任，對網(wǎng)格黨員實(shí)行了月積分考評制度，設(shè)立積分兌換獎品制度，有效激發(fā)黨員“講黨性、爭先鋒、比貢獻(xiàn)”的積極性，引導(dǎo)黨員積極參與黨組織生活，真正讓黨建觸角延伸到基層黨組織的每個角落。??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??（昆北辦事處）