一、基本情況

　　 2017年6月，我街道根據(jù)《昆區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》（昆黨辦發(fā)【2017】43號(hào)）文件精神，以強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用為突破口，以多方參與、多方聯(lián)動(dòng)、多方共治為切入點(diǎn)，以解決事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題為抓手，按照協(xié)商于民、協(xié)商為民的要求，為加強(qiáng)基層民主建設(shè)、規(guī)范社區(qū)民主決策程序、提高社區(qū)治理水平，在阿10社區(qū)、林南社區(qū)先行試點(diǎn)，基本形成了 "黨總支領(lǐng)導(dǎo)、議事委員會(huì)協(xié)商、居民委員會(huì)實(shí)施、監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督" 的社區(qū)協(xié)商組織架構(gòu)和社區(qū)治理模式。2018年，在所有6個(gè)社區(qū)全面推開(kāi)。

　　 二、改革背景

　　 一是社區(qū)黨組織的作用發(fā)揮得不充分。社區(qū) "兩委" 組織功能不強(qiáng)、能力不夠、辦法不多，吸引力、凝聚力、號(hào)召力不強(qiáng)，還不能適應(yīng)社區(qū)治理的新要求。

　　 二是民主參與意識(shí)不夠強(qiáng)。居民以轄區(qū)單位職工及家屬為主，社區(qū)意識(shí)不強(qiáng)，參與度不高，雖然社區(qū)做了大量工作，但居民的認(rèn)可度不高；轄區(qū)單位等各方主體參與社區(qū)治理缺乏制度性保障，共建、共治、共享的良性互動(dòng)的局面尚未形成。

　　 三是群眾對(duì)美好生活的需求日益增長(zhǎng)。居民維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)提高，對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)多、平房區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差等突出問(wèn)題日益關(guān)注，在公共服務(wù)、惠民政策、環(huán)境治理、征拆安置、困難救助、法律服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、干部作風(fēng)等方面的利益訴求日益多樣。

　　 三、工作舉措

　　 1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)街道全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員，將全面實(shí)施 "一委三會(huì)" 社區(qū)協(xié)商等改革重點(diǎn)工作納入街道黨工委年度工作要點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為抓改革工作責(zé)任，扎實(shí)推動(dòng)改革各項(xiàng)工作。

　　 2.建立健全組織機(jī)制。突出 "一委" 即社區(qū)黨總支的核心地位，領(lǐng)導(dǎo) "三會(huì)" 行使職權(quán)，推動(dòng) "三會(huì)" 各司其職、協(xié)調(diào)配合，切實(shí)把黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用體現(xiàn)在社區(qū)協(xié)商、居民自治的各環(huán)節(jié)。明確 "三會(huì)" 的組成人員、職責(zé)和協(xié)商主體、協(xié)商范圍、協(xié)商形式等內(nèi)容，做到有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商。

　　 3.完善社區(qū)協(xié)商制度。規(guī)范協(xié)商程序，明確6個(gè)流程。實(shí)行 "三定期" 制度，定期入戶(hù)收集、定期走訪轄區(qū)單位、定期開(kāi)會(huì)協(xié)商。居民議事會(huì)議每月召開(kāi)一次,通過(guò)分類(lèi)確定議題、集中民主議事、明確責(zé)任、交辦事項(xiàng)、組織實(shí)施、加強(qiáng)督辦、公開(kāi)結(jié)果、接受監(jiān)督等步驟推動(dòng)落實(shí)見(jiàn)效。阿10社區(qū)已召開(kāi)議事會(huì)20余次，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題100余個(gè)。今年衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢期間，通過(guò)走訪協(xié)商，很好地解決了有關(guān)單位因 "三供一業(yè)" 即將移交出現(xiàn)的環(huán)境整治和衛(wèi)生保潔滑坡問(wèn)題。

　　 4.搭建民主協(xié)商平臺(tái)。通過(guò)建立 "人大代表之家" 和工作站、 "溫馨驛站" 、 "民心說(shuō)說(shuō)室" 、 "法律服務(wù)驛站" 等群眾工作室載體和社會(huì)工作聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，通過(guò)黨組織、居委會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、轄區(qū)單位 "五方共議" ，充分調(diào)動(dòng)各方力量共同參與社區(qū)治理。組織人大代表對(duì)包鋼技校家屬樓污水外溢問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，組織多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)此區(qū)域內(nèi)環(huán)保、衛(wèi)生不合格的小飯館封停，最大限度將環(huán)保信訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，得到居民認(rèn)可。

　　 5.不斷拓展協(xié)商范圍。突出在黨建項(xiàng)目、 "兩委" 換屆、幫扶救助、環(huán)境治理、維護(hù)穩(wěn)定等重點(diǎn)方面開(kāi)展協(xié)商。各社區(qū)通過(guò)議事協(xié)商，實(shí)施黨建項(xiàng)目、開(kāi)展春節(jié)慰問(wèn)救助、評(píng)選社區(qū)敬老孝星、身邊好人、愛(ài)崗敬業(yè)模范人物；阿10社區(qū)投入1萬(wàn)元開(kāi)展 "五聯(lián)五幫" 工作；今年，居民對(duì)車(chē)站平房區(qū)污水外溢、雨水倒灌內(nèi)澇反映強(qiáng)烈，林南社區(qū)通過(guò)協(xié)商啟用黨建專(zhuān)項(xiàng)資金，修繕8個(gè)污水井、3個(gè)垃圾池，粉刷旱廁3個(gè)，清理疏通雨水管道130米； "八一" 前，對(duì)3位軍隊(duì)退役人員進(jìn)行慰問(wèn)，送去黨和政府的溫暖。

　　 6.暢通居民訴求渠道。全面實(shí)行民事民意受理制度，建立臺(tái)賬。對(duì)黨員群眾反映的涉及公共服務(wù)等事項(xiàng)，由社區(qū)黨總支、居委會(huì)及時(shí)向街道和上級(jí)部門(mén)反映，今年7月，協(xié)調(diào)解決了阿12社區(qū)平房區(qū)環(huán)境差問(wèn)題，硬化路面3500平米；對(duì)涉及小區(qū)環(huán)境等公共利益事項(xiàng)，由居委會(huì)公布協(xié)商議事會(huì)具體安排，阿10社區(qū)針對(duì)私搭亂建等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，拆除23處；對(duì)居民反映的鄰里糾紛等事項(xiàng),約請(qǐng)當(dāng)事人面對(duì)面協(xié)商解決,不能解決的，引導(dǎo)居民依法解決。

　　 7.充分協(xié)調(diào)各方資源。凝聚黨員群眾共識(shí)、匯聚多方力量。把黨員群眾、社區(qū)能人、共建單位、轄區(qū)單位、相關(guān)職能部門(mén)、社會(huì)組織等各種資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，助推社區(qū)協(xié)商治理。積極開(kāi)展 "校社聯(lián)動(dòng)" "企社互動(dòng)" "結(jié)對(duì)共建" ，與內(nèi)科大建筑學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展 "科技嘉年華" 等7項(xiàng)系列活動(dòng)，實(shí)施 "健康飲食知信行" 等 "社區(qū)黨組織+專(zhuān)業(yè)組織" 服務(wù)群眾專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目，深受居民歡迎。深化區(qū)域黨建工作聯(lián)抓、衛(wèi)生城市聯(lián)創(chuàng)、社區(qū)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、服務(wù)居民聯(lián)做 "五聯(lián)動(dòng)" 工作機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了基層組織活力。

　　 四、改革成效

　　 1.基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位進(jìn)一步凸顯，居委會(huì)依法自治、服務(wù)群眾的水平不斷提高，協(xié)商議事、有效監(jiān)督的制度機(jī)制得到充分保障，社區(qū)黨組織的凝聚力、號(hào)召力得到有效增強(qiáng)。

　　 2.黨員群眾參與意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)搭建平臺(tái)、暢通渠道，黨員群眾參與更加積極，通過(guò)為居民辦實(shí)事、辦好事，居民需求得到滿(mǎn)足，群眾滿(mǎn)意度提升。

　　 3.社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步和諧。通過(guò)民主協(xié)商，黨員群眾的合法權(quán)益有效落實(shí)，各方力量共同參與社區(qū)治理更加主動(dòng)，涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題能夠及時(shí)解決，共建共治共享的良性互動(dòng)局面正在形成。

　　 4.推動(dòng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)完成。通過(guò)社區(qū)協(xié)商，有力推動(dòng)了今年街道各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)，汛期沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，確保了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；衛(wèi)生城市復(fù)審檢查順利通過(guò)；中央環(huán)保督察 "回頭看" 信訪問(wèn)題有力整改完成；退役軍人等信訪重點(diǎn)人得到有效穩(wěn)控，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　 下一步，我們將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)，積極探索多方互聯(lián)互動(dòng)的有效機(jī)制；堅(jiān)持以人民為中心，突出問(wèn)題導(dǎo)向，以解決事關(guān)群眾利益實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，變被動(dòng)協(xié)商為主動(dòng)協(xié)商，提升社區(qū)治理水平；堅(jiān)持社區(qū)協(xié)商規(guī)范高效開(kāi)展，深入調(diào)研，梳理完善薄弱環(huán)節(jié)和制度機(jī)制短板，推進(jìn)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，真正落地生根。

（沼潭街道辦事處）