近年來，昆都侖區(qū)堅持以黨建為引領，持續(xù)改善社區(qū)治理環(huán)境，提升基層治理精細化水平，以創(chuàng)建“紅色物業(yè)”為抓手、以深化居民自治為目標，多措并舉推進黨建工作與物業(yè)管理服務深度融合，形成共商共議共管的良好局面。

一、統(tǒng)籌謀劃，夯實物業(yè)企業(yè)黨建工作基礎

以打造“區(qū)域共治、行業(yè)共促、品牌共建”的物業(yè)服務體系為目標，制定《關于加強昆都侖區(qū)物業(yè)行業(yè)黨建工作的實施方案（試行）》，針對街鎮(zhèn)社區(qū)相關人員舉辦“紅色物業(yè)”專題培訓6次，累計受訓人員2000余人次。組建物業(yè)行業(yè)黨委，創(chuàng)建“紅色物業(yè)”49家，在物業(yè)企業(yè)中建立黨組織19個，選派黨建指導員35人。建成1200㎡區(qū)級“紅色物業(yè)”黨群服務中心，創(chuàng)建“紅色物業(yè)”示范點71個，打造集便民服務、協(xié)商議事、培訓交流等功能于一體的“紅色陣地”。充分發(fā)揮各街鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、物業(yè)服務企業(yè)、志愿者三方力量，組織召開物業(yè)聯(lián)席會200余次，開展物業(yè)服務滿意度調查80余次，推動物業(yè)企業(yè)成為社區(qū)管理、服務居民的有力“臂膀”。

二、協(xié)調聯(lián)動，提升物業(yè)行業(yè)服務質量水平

健全完善“指導監(jiān)督在區(qū)級，主體責任在街鎮(zhèn)，具體負責在社區(qū)”的物業(yè)管理運行機制，印發(fā)《開展打造紅色物業(yè)共建美好家園專項行動實施方案》，將“紅色物業(yè)”建設納入黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容。由區(qū)委組織部牽頭，會同街鎮(zhèn)、住建、執(zhí)法等部門，以黨建為引領，凝聚“社區(qū)、物業(yè)、居民”三方力量，成立“紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟”，開展管理服務水平提標、環(huán)境綜合治理增效、民意訴求速辦速決、垃圾分類試點實踐等行動，舉辦政策解讀、技能培訓、服務合作等活動10余次，助力企業(yè)同步發(fā)展。昆都侖區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委建立監(jiān)督評議機制，落實“四公開一監(jiān)督一評議”，結合物業(yè)企業(yè)履約情況進行綜合評價，年底公布“物業(yè)服務企業(yè)服務排行榜”、評選“最美物業(yè)人”，助推物業(yè)企業(yè)主動融入社區(qū)治理。

三、共建共治，推動物業(yè)從管理向治理轉變

設立“紅色議事廳”，由社區(qū)黨委按月主持召開三方聯(lián)席會議，聚焦“小區(qū)發(fā)展目標、城市基層黨建、市域社會治理、公共設施維修、矛盾糾紛化解、安全隱患排查、物業(yè)費用收繳”等重點領域，研究推動問題解決。成立物業(yè)矛盾糾紛調解中心，聘請業(yè)委會委員、居委會主任、律師、退休法官等10多位特邀調解員入駐，共調解成功案件64件，切實做到源頭預防、調解先行、訴訟兜底。依托“紅色物業(yè)”，協(xié)商解決群眾“急難愁盼”問題700余件，物業(yè)投入資金較之前增長10%，共實施“三供一業(yè)”改造、社區(qū)餐廳、溫馨家園、睦鄰文化長廊等服務項目200余個，物業(yè)費收繳率平均增長12%，開創(chuàng)了“黨建領航·紅心賦能”的社區(qū)物業(yè)治理新格局。

下一步，昆都侖區(qū)將持續(xù)推動符合條件的居民小區(qū)依法依規(guī)及時組建業(yè)委會及物管會，同步落實好“雙向進入、交叉任職”制度，完善社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)“三方聯(lián)動”議事協(xié)商機制，充分發(fā)揮出“1+1+1>3”的效果，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓居民群眾有更多的幸福感和獲得感。（區(qū)委組織部）