網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展激發(fā)公共法律服務(wù)新需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為民眾獲取信息的主要渠道。遇到法律問題，人們第一個想到的不是上門找律師，而是求助于網(wǎng)絡(luò)，越來越多的群眾希望通過網(wǎng)絡(luò)獲取方便快捷優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。區(qū)司法局根據(jù)群眾這種法治新需求，在全市率先搭建5處“無人律所”，創(chuàng)新打造“專業(yè)法律人才服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)無人律所+智能法律服務(wù)機(jī)器人”法律服務(wù)新模式，讓群眾在家門口就能享受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)，獲得了群眾的一致好評。
? ? ? ??“無人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)運(yùn)用而搭建的一個整合全國律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺，其外形是一個類似銀行ATM取款機(jī)的小房間，內(nèi)置有高清觸摸終端機(jī)、身份證讀卡器、文件上傳設(shè)備、打印設(shè)備等綜合配套設(shè)備，是一種集用戶信息采集驗(yàn)證、音視頻輸入輸出、資料圖像文本信息高拍采集、普法宣傳影音播放等功能于一體的自助式崗?fù)そK端。
? ? ? ??一是為企業(yè)健康發(fā)展提供法律服務(wù)。在金屬深加工園區(qū)內(nèi)搭建了“無人律所”平臺，為駐地企業(yè)提供本地律師線上“保姆式”法律服務(wù)，積極向企業(yè)宣傳本區(qū)營商環(huán)境政策及相關(guān)惠企政策，開展“法治體檢”專項(xiàng)活動，引導(dǎo)企業(yè)完善合規(guī)管理機(jī)制，幫助企業(yè)養(yǎng)成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的行為習(xí)慣。專門開設(shè)面向小微企業(yè)的“法律咨詢”模塊，精選萬余名執(zhí)業(yè)5年以上的經(jīng)濟(jì)類專業(yè)律師線上開展“面對面”法律事務(wù)解答，幫助企業(yè)通過法律途徑高效化解經(jīng)濟(jì)糾紛。與此同時，依托設(shè)備大屏，循環(huán)展播昆區(qū)原創(chuàng)微動漫、小品、廣告等優(yōu)秀法治宣傳作品，推動法治理念深入人心。
? ? ? ??二是為鄉(xiāng)村治理提供法治保障。在昆北辦事處和卜爾漢圖鎮(zhèn)(與金屬深加工園區(qū)共用一處“無人律所”設(shè)施）等涉農(nóng)街鎮(zhèn)搭建“無人律所”，通過“法治資訊”欄目，向廣大群眾廣泛宣傳征地遷、土地承包等與農(nóng)牧民密切相關(guān)的法律法規(guī)，切實(shí)提高農(nóng)民群眾法治意識和法律素養(yǎng)。實(shí)時在線的律師團(tuán)隊作為法律服務(wù)志愿者受邀參與村委會事務(wù)法律審核，將可能涉及違法或損害第三人權(quán)益的調(diào)解糾紛予以及時糾正，幫助村民解決土地征用、土地調(diào)整、安置補(bǔ)償、環(huán)境保護(hù)等方面法律問題，將涉農(nóng)工作納入法治軌道。
? ? ? ??三是為平安昆區(qū)建設(shè)提供法治環(huán)境。在人口密集的包百商圈、阿一社區(qū)和包頭法治公園搭建“無人律所”，擴(kuò)大公共法律服務(wù)覆蓋面，提升全民法治意識，推動全區(qū)平安法治建設(shè)。為滿足群眾高效解決日常生活中遇到的各類法律問題需求，專門開通“快速咨詢”服務(wù)模塊，開設(shè)民事、刑事、行政3大類，婚姻家庭、土地房產(chǎn)、交通事故、勞動維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等12項(xiàng)咨詢服務(wù)，精選各領(lǐng)域中具有專長、特色的律師提供精準(zhǔn)法律服務(wù)。居民只需要攜帶二代身份證，在自助機(jī)上通過驗(yàn)證注冊后，點(diǎn)擊想要咨詢的法律問題領(lǐng)域，平均6秒內(nèi)就可以在全國近萬名律師中選擇適合的一位進(jìn)行面對面、一對一的咨詢交流，在家門口就能享受訂制化、私密性、全天候“有求必應(yīng)、有求即應(yīng)”的法律咨詢服務(wù)。同時，系統(tǒng)還可以幫助居民精確計算訴訟費(fèi)、工傷賠償、交通事故賠償?shù)荣M(fèi)用，為用戶提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類合同書等常見文書模板的查看與下載服務(wù)，真正減輕了群眾的法律服務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。（區(qū)司法局）??????????????????????????????????

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