昆都侖區(qū)民政局召開2023年社會

救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會暨警示教育會

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為進一步加強基層社會救助隊伍建設(shè)和提升基層社會救助服務(wù)能力，提高社會救助審核認(rèn)定工作效率，推進我區(qū)社會救助工作高質(zhì)量發(fā)展，按照市民政局全年重點工作安排部署，保證社會救助無紙化辦公操作系統(tǒng)順利推進，區(qū)民政局于2023年4月13日在昆區(qū)市民大廳1號樓2樓會議廳召開社會救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會暨警示教育會。參加此次培訓(xùn)的有區(qū)民政局社會救助股全體成員、各鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負(fù)責(zé)社會救助工作的專職人員、各村（社區(qū)）社會救助協(xié)理員及社會救助相關(guān)人員、政府購買社會救助調(diào)查服務(wù)的第三方機構(gòu)工作人員等。

培訓(xùn)會邀請市民政局技術(shù)工程師王磊針對低保無紙化辦公系統(tǒng)操作程序進行了詳細(xì)的解說。特別是對低保申請、審核、核對、認(rèn)定流程的內(nèi)容做了詳細(xì)的講解和操作演示，同時通過互動討論、現(xiàn)場解答等方式對低保審核認(rèn)定中各個環(huán)節(jié)中存在的問題進行了集中討論。針對部分工作人員在系統(tǒng)錄入等方面不夠規(guī)范的問題，提出了明確的要求和改進措施，對基層工作人員提出的問題進行了現(xiàn)場答疑，確保培訓(xùn)工作實效。此次培訓(xùn)內(nèi)容充實、形式靈活，既有理論高度又有實操指導(dǎo)，參訓(xùn)人員現(xiàn)場踴躍提問，積極交流互動，對社會救助政策的認(rèn)識理解進一步深化，對各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作使用進一步明晰，一些日常工作中出現(xiàn)的疑難問題得到釋惑，全面提升了基層工作人員業(yè)務(wù)水平，達到了相互學(xué)習(xí)、提升基層經(jīng)辦能力的目的，取得了預(yù)期效果。

在此次培訓(xùn)會中，主要針對低保、特困及臨時救助政策文件中的重點部分進行仔細(xì)梳理，通過將政策內(nèi)容與事實案例相結(jié)合的方式，并對日常工作中的難點及易錯點進行總結(jié)，全方面多角度對社會救助協(xié)理員進行培訓(xùn)講解，通過案例分享和視頻播放的警示教育著重強調(diào)主動發(fā)現(xiàn)工作機制對社會救助工作的重要性，社會救助是最基本的民生保障，要以社會救助協(xié)理員應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)實現(xiàn)兜住底、兜好底、兜牢底的根本要求。一方面加強了基層民政工作人員對社會救助政策的了解掌握，進一步提高了業(yè)務(wù)能力水平，夯實了基層民政規(guī)范化制度化管理；另一方面提高了工作使命感，增強了以人民為中心的服務(wù)意識，為全力打造高效率人民滿意的社會救助隊伍打下了堅實的基礎(chǔ)。為使社會救助協(xié)理員能夠更加扎實的掌握社會救助政策，培訓(xùn)會結(jié)束后通過作答業(yè)務(wù)能力測試題的方式，對每位協(xié)理員進行考核，在答題過程中，遇到疑惑時大家通過討論等方式進行解決，通過這種測評方式幫助協(xié)理員更好的掌握政策，提高了他們的業(yè)務(wù)能力水平，為全面建設(shè)一支人民滿意的基層民政隊伍，推動我區(qū)基層民政服務(wù)水平再上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

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