近年來，昆都侖區(qū)民政局加強社區(qū)微治理引導(dǎo)，走訪了解各社區(qū)微治理情況，與各街道、社區(qū)共同探討適合各社區(qū)的微治理措施。少先路街道少先22社區(qū)黨委聚焦轄區(qū)“一老一小”群體，完善志愿服務(wù)體系，建強服務(wù)陣地，搭建展示平臺，不斷提升“一老一小”服務(wù)的“硬舉措”與“軟實力”，讓社區(qū)基層治理更有“溫度”。

建機制 讓為民服務(wù)“乘風(fēng)破浪”

加強政務(wù)服務(wù)、生活照料、醫(yī)療服務(wù)、便民服務(wù), 從整合資源, 政府各部門共同支持, 到駐區(qū)企業(yè)、社會組織的參與，不斷擴(kuò)大社會支持網(wǎng)，打破過去網(wǎng)格員“單打獨斗”的局面，同時聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)及物業(yè)公司，并成立9支志愿服務(wù)隊，增強服務(wù)力量，形成“一老一小”服務(wù)合力。同時社區(qū)黨委從供給側(cè)出發(fā)，常態(tài)化開展敲門問需行動，從小事入手，認(rèn)真傾聽居民的心聲。只要居民有需求，服務(wù)隊隊員們就會將情況反饋在聯(lián)絡(luò)群內(nèi)，再由志愿者準(zhǔn)確“接單”、及時“送單”，變“等居民求助”為“主動上門服務(wù)”。建立志愿服務(wù)反饋評價機制，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

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強服務(wù) 為一老一小生活“保駕護(hù)航”

以黨群服務(wù)中心為起點，以居家養(yǎng)老好政策為契機，為轄區(qū)“一老一小”群體打造“15分鐘社區(qū)生活圈”。建成老年人日間照料中心，提供嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，書畫室、棋牌室、助老為老餐廳設(shè)施一應(yīng)俱全。此外，與轄區(qū)內(nèi)診所、藥店等醫(yī)療資源達(dá)成合作，定期開展義診、集中體檢和健康講座，同時組織文化娛樂活動，不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。為青少年設(shè)立“筑夢課堂”實踐活動平臺，依托黨群服務(wù)中心黨員陣地設(shè)立了朗誦、書法、美術(shù)、聲樂等活動區(qū)域，不定期開展豐富的社會實踐活動，為轄區(qū)青少年放學(xué)后、寒暑假等課余時間提供高質(zhì)量陪伴。同時整合轄區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源，邀請高暢音樂學(xué)校等有愛心、實力強的培訓(xùn)機構(gòu)和社會組織，為學(xué)生開設(shè)免費公益課堂，全方位提升孩子們的綜合素養(yǎng)。

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搭平臺 讓社區(qū)氛圍“怡然自得”

除了為一老一小群體提供服務(wù)，社區(qū)黨委還為老人孩子們搭建展示平臺。組織社區(qū)文藝愛好者成立“文藝志愿小分隊”，平時小分隊在黨群陣地的舞蹈室排練自編自導(dǎo)的節(jié)目，隊員除了老人，還有多才多藝的孩子們。他們在彼此陪伴和鼓勵中交流進(jìn)步，每次活動，社區(qū)的大小廣場、養(yǎng)老院和學(xué)校都有他們表演的身影。同時社區(qū)為孩子們組建“同心助學(xué)志愿小分隊”，定期開展家庭教育讀書會，邀請孩子和家長共讀經(jīng)典，在這里，孩子們向家長分享學(xué)到的知識，展示自己的進(jìn)步，親子關(guān)系在這樣的氛圍中越來越融洽。創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)期間，小分隊成員們還以“小小志愿者”的角色參與到環(huán)境衛(wèi)生治理中去，讓社區(qū)氛圍越來越好，“一老一小”群體怡然自得。

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撰稿：少先22社區(qū)

昆區(qū)民政局基層政權(quán)和社區(qū)治理股 劉燕???2023年5月4日