一是重宣傳精度。通過“走出去”與“迎進來”的宣傳方式，為企業(yè)和群眾提供法律講解服務(wù)。仲裁員深入企業(yè)結(jié)合案例解讀法律法規(guī)；走進社區(qū)為群眾答疑解惑。邀請企業(yè)群眾參觀仲裁庭，實地講解辦案流程、工作職責(zé)、法律依據(jù)等。二是重服務(wù)溫度。針對不同職業(yè)的勞動者，制定針對性的調(diào)解方案；對于調(diào)解可能性大的仲裁案件，仲裁員積極協(xié)調(diào)，充當(dāng)好“調(diào)解員”角色，通過調(diào)解解民憂、穩(wěn)民心。針對疫情特殊情況，走訪轄區(qū)餐飲、零售等企業(yè)，了解企業(yè)用工形式，針對性宣傳有關(guān)法律法規(guī)，同時指導(dǎo)企業(yè)協(xié)調(diào)好與勞動者的勞動關(guān)系。截至目前，調(diào)解案件235件，調(diào)解率78%。三是重辦案質(zhì)效。優(yōu)化審查、受理、辦理，執(zhí)行一次性告知制度，一次性告知制度，對符合立案條件的，及時受理。暢通勞動仲裁送達渠道，對送達難的案件，通過郵政郵寄送達當(dāng)事人勞動仲裁法律文書，提升辦案效率。截至目前，受理案件312件，結(jié)案301件，結(jié)案率96%；通過仲裁郵寄送達法律文書10次。