“這個自助立案機太好用了，全程人工服務(wù)?！薄?2368熱線太棒了，讓我足不出戶就解決了所有疑惑。”

　　今年，包頭市昆都侖區(qū)秉承讓群眾“最多跑一次”的服務(wù)理念，構(gòu)建線上、線下訴訟體系，加快“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧法院建設(shè)，通過“內(nèi)蒙古移動微法院”小程序、“司法道交一體化”小程序、線上調(diào)解平臺、12368服務(wù)熱線、跨域立案、掌上法庭遠程開庭、電子送達、科技法庭等信息化平臺，打破當(dāng)事人之間空間距離的障礙，為當(dāng)事人提供“一站式”訴訟服務(wù)。

　　連日來，昆都侖區(qū)積極引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇網(wǎng)上立案、電子送達、12368訴服熱線和線上調(diào)解平臺“零接觸”處理矛盾糾紛，并專門針對各類企業(yè)在疫情中可能會遇到的法律風(fēng)險，制作了《包頭市昆都侖區(qū)人民法院企業(yè)法治營商提示手冊》。僅兩個月，昆都侖區(qū)人民法院就受理案件4371件，其中訴訟案件2776件，結(jié)案1720件，結(jié)案率為39.35%，超額完成當(dāng)月審判執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)。（融媒體記者??呂學(xué)先??昆都侖區(qū)融媒體中心??閆亦培）