一張張嶄新的“智能卡”發(fā)放出去，我看著手中回收的二代殘疾人證不禁感慨，這些綠色的小本本，不僅是二代殘疾人證到三代殘疾人證的十年，也是我從服務(wù)對(duì)象到成為服務(wù)人員一份子的十年。

我是趙雪飛，2019年成為昆區(qū)殘聯(lián)的一名殘疾人專職委員，也是從這時(shí)起我深刻地體會(huì)到黨和政府對(duì)殘疾人群眾的關(guān)心愛(ài)護(hù)，了解到殘聯(lián)肩負(fù)的使命與責(zé)任。

十年來(lái)，昆區(qū)殘聯(lián)密切聯(lián)系群眾，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提升服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍，從“等你辦”變成“主動(dòng)辦、上門(mén)辦”。

十年來(lái)，一個(gè)個(gè)殘疾人溫馨家園相繼建立，殘疾人有了屬于自己的活動(dòng)、康復(fù)場(chǎng)所和交流平臺(tái)。每逢佳節(jié)，昆區(qū)殘聯(lián)便會(huì)組織開(kāi)展廣受殘疾人喜愛(ài)的文化活動(dòng)，宣講殘疾人相關(guān)的法律法規(guī)和優(yōu)惠政策，殘疾人的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

十年來(lái)，殘疾人輔助器具申報(bào)發(fā)放由每年一次變?yōu)槊吭乱淮?，并針?duì)行動(dòng)不便的重度、老年殘疾人家庭提供上門(mén)評(píng)估、送貨、安裝服務(wù)，極大的滿足了各類別殘疾人對(duì)于輔助器具的需求。

十年來(lái)，殘疾人證殘損換新業(yè)務(wù)明顯降低。二代殘疾人證換發(fā)為三代“智能卡”后，材質(zhì)由易損壞的紙質(zhì)材料變?yōu)閳?jiān)固耐磨的塑料材質(zhì)。且三代“智能卡”內(nèi)置智能芯片，卡面上只顯示殘疾人的基礎(chǔ)信息，保密性、便利性顯著提升，殘疾出門(mén)辦事也更方便了，受到了廣大殘疾人的一致好評(píng)。

十年來(lái)，殘疾人微信服務(wù)群逐步建立完善。殘疾人可以不受時(shí)間空間限制，及時(shí)獲取最新的政策信息，第一時(shí)間了解殘聯(lián)的各項(xiàng)工作。殘疾人專職委員也會(huì)及時(shí)在群內(nèi)回應(yīng)殘疾人提出的各類疑問(wèn)和訴求。殘疾人對(duì)于殘聯(lián)服務(wù)的滿意度顯著提升。

十年來(lái)，昆區(qū)殘聯(lián)的殘疾人工作者們懷著初心使命，負(fù)重前行，以踏實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)溫暖每個(gè)殘疾人，引導(dǎo)廣大殘疾人自尊自信自立自強(qiáng)。他們對(duì)殘疾人事業(yè)的貢獻(xiàn)值得我們每個(gè)人的尊重和贊美，能加入這樣的隊(duì)伍我深感榮幸！