白朝暉代表：

????您提出的關于提升整體供暖水平切實保障群眾冬季取暖的建議收悉，現答復如下：

近10年，隨著我區(qū)中部區(qū)（鋼鐵大街-友誼大街段）建設，大部分樓宇多為民用、商用高層建筑，為進一步滿足人民群眾、商業(yè)主體冬季用熱需求，供熱企業(yè)已與新建項目同期建設、改造換熱站，更新臨近使用年限的道路供熱管網。2021-2022供熱季熱源不足、供熱熱源價位不斷上漲的問題主要原因為我市熱源依賴發(fā)電廠、鋼鐵廠等高能源消耗企業(yè)，加之近年我市環(huán)境保護工作加強，煤炭能源價格持續(xù)上漲，熱源已由原20元/吉焦上漲至82元/吉焦，供熱企業(yè)入不敷出，導致2021-2022供熱季初期供熱效果不佳，群眾反映強烈，但是在市、區(qū)兩級黨委、政府的堅強領導和統(tǒng)籌協調下，煤炭價格得到有效控制，熱源價格下降，結合供熱企業(yè)強化搶、維修隊伍建設和積極主動服務，以及昆區(qū)住建局物業(yè)管理科協助，群眾投訴次數明顯下降，自供熱初期至4月15日供熱季結束，我區(qū)整體供熱效果趨于平穩(wěn)，未發(fā)生較為突出的信訪問題，所有群眾投訴處置率100%、答復率100%。同時，針對群眾反映強烈的房屋外墻保溫、二次網老化、分戶供暖問題，昆區(qū)住建局已協調老舊小區(qū)改造辦和包鋼房地產有限責任公司統(tǒng)一納入我區(qū)2022年老舊小區(qū)改造計劃中，與小區(qū)整體升級改造同步設計、同步施工、同步投入使用。

對于推行供熱智能化問題，經與市供熱行業(yè)主管部門、市熱力（集團）有限責任公司溝通，IC卡智能控制閥前幾年已在昆區(qū)選取部分試點開展，群眾反饋情況不好，IC卡智能控制閥只能按需、按量用熱，無法控制溫度，效果不佳，如遇孤島房屋則會產生用戶花費大，實際用熱效果提升不明顯的情況。結合我市熱源主要為高能耗企業(yè)、能源價格居高不下、管輸送熱損耗較大、集中供熱溫度已達到法律規(guī)定的最低溫度以上，且對燃氣壁掛爐智能調控采暖認可度不高的實際情況，加之參與IC卡智能控制閥試點的人民群眾用熱效果不佳的意見反饋，現階段推行IC卡智能暖氣控制閥的安裝和使用勢必會造成全市供熱單價上浮，供熱企業(yè)入不敷出、未能達到群眾理想溫度的情況，所以按照因地制宜、宜熱則熱、宜氣則氣的用熱原則，以及絕大多數人民群眾對供熱企業(yè)集中調控供熱方式的認可，以優(yōu)化營商環(huán)境角度權衡企業(yè)生存與人民群眾用熱體驗，IC卡智能暖氣控制閥的推廣和使用暫不可行。

今年昆區(qū)將繼續(xù)對建成年代較早、失養(yǎng)失修失管、小區(qū)配套設施不完善、社區(qū)服務設施不健全、居民改造意愿強烈的住宅小區(qū)進行改造。并根據老舊小區(qū)二次管網運行狀況、居民反饋情況，針對性的制定改造計劃，確保居民家里的供暖效果。

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昆區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局

2022年4月14日? ?

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