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我對區(qū)長有話說

留言編號：	235481
留言標題：	店家不退款
留言內(nèi)容：	租完婚紗10天決定不辦婚禮了連忙于商家聯(lián)系請求退款退不了全款可以收取一部分違約金但是商家以商品租出概不退換為由拒絕退款合理嗎可以請求退款嗎
留言人姓名：	木子	留言時間：	2021-11-17
回復情況：	已答復
回復單位：	昆區(qū)市場監(jiān)督管理局	回復時間：	2021-11-19
回復內(nèi)容：	反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)市場監(jiān)督管理局已獲悉，經(jīng)昆區(qū)市場監(jiān)管局少先路市場監(jiān)管所工作人員核實，反映人在初嫁婚紗租定了禮服并交付全款，現(xiàn)因個人原因想要全款，可以接受商家扣少部分定金；商家表示可接受換款式和日期，但無法退款；雙方約定于11月24日下午四點在所內(nèi)進行調(diào)解。感謝您對昆區(qū)民生事業(yè)的關(guān)心和支持！