| 留言編號： | 234265 | ||
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| 留言標題： | 電費異常 | ||
| 留言內容： | 領導好，我是圖昆區(qū)團九信德佳苑的住戶我于2021年的一月份收到供電局的催費通知單金額為六百五十六元和音我覺得異常就給供電局打電話讓查一下原因，后供電局派人來先說電表接線有問題又校驗電表電表校驗后都顯示正常現(xiàn)在問題還是不能解決我沒法正常繳納電費給供電打電話又說我話利用電暖氣導致的超額用電，所以我對供電就要給出的答復有很多不解就算我家里用電暖氣24小時在用也達不到電表顯示的用電數(shù)我覺得供電部門處理問題太牽強完全是霸王條款所以我希望有關部門能給予查清事實屬于我承擔的我會承擔一切的但不是我的問題也要我承擔這有失于公平公正事關民生問題{我是一個肢體殘疾人國家還給予我們幫助呢可供電局領導一句話就讓我去承擔本不屬于我承擔的責任}我所反映的不是說這點電費問題而是供電局院領導不能客觀的認定事實而是單一方面的霸王條款這樣下去不是有勃于國家提倡的民生問題所以希望有關部門介入能給此事做出一個公正公平的處理 | ||
| 留言人姓名： | 李洪剛 | 留言時間： | 2021-03-22 |
| 回復情況： | 已答復 | ||
| 回復單位： | 昆區(qū)供電局 | 回復時間： | 2021-03-25 |
| 回復內容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)供電局已獲悉，經昆區(qū)供電局工作人員和昆區(qū)鞍山街道辦事處團9社區(qū)網格員聯(lián)系反映人并實地核實，昆區(qū)供電局已派遣裝表班、營銷站工作人員上門進檢查電表，電表正常、接線正常，電表校驗結果為合格，不存在計量誤差；且用戶已聯(lián)系物業(yè)公司電工排查內線，經排查，內線也不存在問題；用戶所反映的電費繳費單為兩個月計費期的電費，由于期間反映人家中使用加熱型電器，用電量較大，故電費較其余時期相比較多。感謝您對昆區(qū)民生事業(yè)的關心和支持！ | ||
蒙公網安備
15020302000445號
