| 留言編號(hào)： | 233844 | ||
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| 留言標(biāo)題： | 天然氣置換 | ||
| 留言內(nèi)容： | 平臺(tái)你好。我是青年路六號(hào)街坊的住戶，我們小區(qū)的管道煤氣突然被強(qiáng)行停止供氣，停止供氣理由是強(qiáng)制更換天然氣，并收取650元的安裝費(fèi)。我們供氣系統(tǒng)使用包鋼煤氣，價(jià)格也很合理，一直很正常。近期突然中浩燃?xì)飧峦鈬艿?，讓用戶使用他們的供氣系統(tǒng)，大多數(shù)住戶不同意。現(xiàn)在他們?yōu)榱俗约旱睦?，?qiáng)行讓用戶使用他們的燃?xì)庀到y(tǒng)。現(xiàn)在強(qiáng)行停止原有供氣系統(tǒng)，使我們無(wú)法正常生活。 我們的問(wèn)題: 一，原有的供氣系統(tǒng)非常好用，為什么要強(qiáng)制停氣，為什么強(qiáng)制更換天然氣，而且只是更換青六小區(qū)的一棟，二棟，三棟。并且還要收取很多不知名的費(fèi)用，這個(gè)社區(qū)一共有五十多棟。 二，我們有權(quán)選擇拒絕這種強(qiáng)制更換行為，就好比電信，移動(dòng)，聯(lián)通都有入戶線，我們有權(quán)選擇。 三，更換供氣系統(tǒng)完全是用戶的自己選擇，原有供氣系統(tǒng)安全，可靠，請(qǐng)盡快恢復(fù)供氣，如果個(gè)人愿意更換中浩的天然氣，完全是個(gè)人行為，我們要求繼續(xù)使用原有供氣系統(tǒng)。請(qǐng)有關(guān)部門(mén)盡快制止中浩的這種無(wú)恥行為。 | ||
| 留言人姓名： | 劉峰 | 留言時(shí)間： | 2020-08-07 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2020-08-08 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問(wèn)題昆區(qū)住建局已獲悉。昆區(qū)住建局通過(guò)電話聯(lián)系的方式向劉先生進(jìn)行了解釋和答復(fù)，具體答復(fù)內(nèi)容如下：1、內(nèi)蒙古中浩燃?xì)庥邢薰緦?shí)施的天然氣置換工程是2014年與包鋼集團(tuán)煤氣廠轉(zhuǎn)讓合同中約定內(nèi)容，同時(shí)該項(xiàng)工程也得到了包頭市人民政府、昆都侖區(qū)人民政府批準(zhǔn)，并由昆都侖區(qū)人民政府制定了《昆都侖區(qū)天然氣置換人工煤氣實(shí)施方案》。2、天然氣置換實(shí)施的目的是為了徹底消除地下燃?xì)夤芫W(wǎng)接近設(shè)計(jì)使用年限（根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》地下燃?xì)夤芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)使用年限不得少于30年）潛在的安全隱患。3、內(nèi)蒙古中浩燃?xì)庥邢薰鞠蛴脩籼峁┑?50元套餐和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)為企業(yè)依據(jù)《包頭市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第三十八條“提倡居民燃?xì)庥脩舭惭b使用燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置”設(shè)立的增值業(yè)務(wù)和安全宣傳內(nèi)容，為用戶自愿選擇購(gòu)買(mǎi)，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第十八條第六款之規(guī)定，企業(yè)不得要求燃?xì)庥脩糍?gòu)買(mǎi)其指定的產(chǎn)品或者接受其提供的服務(wù)。4、根據(jù)內(nèi)蒙古中浩燃?xì)庥邢薰咎烊粴庵脫Q室內(nèi)安全改造明細(xì)單，不選擇企業(yè)提供的650元套餐，用戶需繳納特種行業(yè)安全改造手工費(fèi)120元及更換智能燃?xì)獗砭咚璧呐浼捅砗蟀踩脑煊昧?、換件費(fèi)用（價(jià)目表已在該企業(yè)各大營(yíng)業(yè)廳公示）。 工作人員向劉先生解釋后，劉先生表示明白了，解答的很透徹，很清晰，對(duì)住建局工作人員服務(wù)態(tài)度和解答內(nèi)容表示非常滿意。 | ||
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