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          留言編號(hào): 233790
          留言標(biāo)題: 小區(qū)物業(yè)不作為
          留言內(nèi)容: 物業(yè)只收費(fèi),不做任何實(shí)事.小區(qū)自行車,電動(dòng)車沒有存放處,小區(qū)狹小,過一輛車人都沒有行人走的地方了,沒有任何健身器材。小區(qū)很多房子存在裂縫,還有個(gè)別房子存在危房,但是沒有人處理,我們住著每天提心吊膽。1.8的物業(yè)費(fèi)不知用在哪里,電梯里安裝廣告牌也沒有和業(yè)主說明費(fèi)用都去了那里?小區(qū)里刨了一個(gè)坑大概有一個(gè)月了到現(xiàn)在還是沒有人管,小區(qū)本來就小,還在那圍了一個(gè)圈,就沒事了,就知道天天上門和業(yè)主要物業(yè)費(fèi),找業(yè)主吵架,危險(xiǎn)業(yè)主,這樣的物業(yè)有什么用
          留言人姓名: 留言時(shí)間: 2020-07-20
          回復(fù)情況: 已答復(fù)
          回復(fù)單位: 昆區(qū)住建局 回復(fù)時(shí)間: 2020-07-21
          回復(fù)內(nèi)容: 反映人您好,您所反映的問題昆區(qū)住建局已獲悉。昆區(qū)住建局房管中心工作人員聯(lián)系到服務(wù)該小區(qū)的智慧物業(yè)了解情況,1.針對(duì)小區(qū)無自行車棚、無健身設(shè)施問題,物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示開發(fā)企業(yè)建設(shè)規(guī)劃時(shí)暫未在小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)健身器材和車棚。2.針對(duì)房屋質(zhì)量問題,根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第39-41條相關(guān)規(guī)定,建議業(yè)主建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門(電話5243410)反映房屋質(zhì)量問題。3.針對(duì)電梯廣告費(fèi)問題,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條:物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定或者物業(yè)服務(wù)合同約定,可以利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營,收益歸全體業(yè)主所有,主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理的其他需要。物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示小區(qū)目前約35塊電梯廣告,經(jīng)營收益約為1萬8千元,廣告經(jīng)營收益主要用于質(zhì)保期過后的電梯維保工作。4.針對(duì)挖坑一月無人管理問題,物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示小區(qū)地下管道有漏點(diǎn),目前正在進(jìn)行維修。 我局工作人員告知物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格按照居住物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同提供物業(yè)服務(wù),耐心接待業(yè)主反映問題,不得捆綁收費(fèi),物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示接受。
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