| 留言編號(hào)： | 233790 | ||
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| 留言標(biāo)題： | 小區(qū)物業(yè)不作為 | ||
| 留言內(nèi)容： | 物業(yè)只收費(fèi)，不做任何實(shí)事.小區(qū)自行車，電動(dòng)車沒有存放處，小區(qū)狹小，過一輛車人都沒有行人走的地方了，沒有任何健身器材。小區(qū)很多房子存在裂縫，還有個(gè)別房子存在危房，但是沒有人處理，我們住著每天提心吊膽。1.8的物業(yè)費(fèi)不知用在哪里，電梯里安裝廣告牌也沒有和業(yè)主說明費(fèi)用都去了那里？小區(qū)里刨了一個(gè)坑大概有一個(gè)月了到現(xiàn)在還是沒有人管，小區(qū)本來就小，還在那圍了一個(gè)圈，就沒事了，就知道天天上門和業(yè)主要物業(yè)費(fèi)，找業(yè)主吵架，危險(xiǎn)業(yè)主，這樣的物業(yè)有什么用 | ||
| 留言人姓名： | 潘 | 留言時(shí)間： | 2020-07-20 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2020-07-21 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)住建局已獲悉。昆區(qū)住建局房管中心工作人員聯(lián)系到服務(wù)該小區(qū)的智慧物業(yè)了解情況，1.針對(duì)小區(qū)無自行車棚、無健身設(shè)施問題，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示開發(fā)企業(yè)建設(shè)規(guī)劃時(shí)暫未在小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)健身器材和車棚。2.針對(duì)房屋質(zhì)量問題，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第39-41條相關(guān)規(guī)定，建議業(yè)主建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門（電話5243410）反映房屋質(zhì)量問題。3.針對(duì)電梯廣告費(fèi)問題，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定或者物業(yè)服務(wù)合同約定，可以利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，收益歸全體業(yè)主所有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理的其他需要。物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示小區(qū)目前約35塊電梯廣告，經(jīng)營收益約為1萬8千元，廣告經(jīng)營收益主要用于質(zhì)保期過后的電梯維保工作。4.針對(duì)挖坑一月無人管理問題，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示小區(qū)地下管道有漏點(diǎn)，目前正在進(jìn)行維修。 我局工作人員告知物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格按照居住物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同提供物業(yè)服務(wù)，耐心接待業(yè)主反映問題，不得捆綁收費(fèi)，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示接受。 | ||
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