| 留言編號(hào)： | 233773 | ||
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| 留言標(biāo)題： | 海威小區(qū)燃?xì)恻c(diǎn)工作人員態(tài)度非常不好，不作為 | ||
| 留言內(nèi)容： | ，各位領(lǐng)導(dǎo)！你們好，我反映一個(gè)情況，昆區(qū)前口子村，供熱改造換壁掛爐工程，我家要的是2.0的壁掛爐兩千九百多，周邊的鄰居要的都是1.8的壁掛爐一千五，后來(lái)送來(lái)的壁掛爐，交1.8的壁掛爐的錢(qián)也給發(fā)的2.0的，這讓我很不舒服，同樣的東西，我比人家多花了將近一倍的錢(qián)，之前所有手續(xù)都是從海威小區(qū)那個(gè)燃?xì)恻c(diǎn)辦理的，所以我又去這咨詢，海威小區(qū)燃?xì)恻c(diǎn)的工作人員態(tài)度非常不好，后來(lái)沒(méi)辦法我們把壁掛爐也換成1.8的了，之前2.0壁掛爐交了兩千九百多，不給我們退錢(qián)之前交的錢(qián)，讓我們從新在交一個(gè)1.8壁掛爐的錢(qián)，和協(xié)商無(wú)果，讓我愛(ài)去哪告去哪告去，沒(méi)辦法我們又交了一次錢(qián)，之前2.0的錢(qián)說(shuō)走程序了3個(gè)月才給退，到了3個(gè)月了，我們?nèi)?wèn)，工作人員說(shuō)給我們打電話了，沒(méi)聯(lián)系上，我們根本就沒(méi)接到電話，讓我們?cè)诘? 個(gè)月，愛(ài)去哪告訴哪告，現(xiàn)在百姓的利益受到侵害就沒(méi)個(gè)說(shuō)理的地方嗎？現(xiàn)在習(xí)主席抓的如此之嚴(yán)，還有人敢這么囂張嗎？感謝這屬于哪個(gè)部門(mén)管了，希望能幫我處理一下電話15247200233 | ||
| 留言人姓名： | 胡力文 | 留言時(shí)間： | 2020-07-07 |
| 回復(fù)情況： | 已答復(fù) | ||
| 回復(fù)單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復(fù)時(shí)間： | 2020-07-13 |
| 回復(fù)內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問(wèn)題昆區(qū)住建局已獲悉，經(jīng)昆區(qū)住建局工作人員就胡先生投訴的燃?xì)獗趻鞝t退費(fèi)的相關(guān)事宜與包頭市燃?xì)庥邢薰玖私?，由于胡先生先前未能提供退款壁掛爐原始收據(jù)，故未能啟動(dòng)該企業(yè)退費(fèi)流程。目前，包頭市燃?xì)夤疽延?月底收到投訴人胡先生提供的原始收據(jù)，并向集團(tuán)總部提報(bào)了退費(fèi)的相關(guān)事宜，預(yù)計(jì)20個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。昆區(qū)住建局工作人員已將此情況告知胡先生，胡先生表示非常感謝和滿意。 | ||
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