留言編號(hào): | 233773 | ||
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留言標(biāo)題: | 海威小區(qū)燃?xì)恻c(diǎn)工作人員態(tài)度非常不好,不作為 | ||
留言內(nèi)容: | ,各位領(lǐng)導(dǎo)!你們好,我反映一個(gè)情況,昆區(qū)前口子村,供熱改造換壁掛爐工程,我家要的是2.0的壁掛爐兩千九百多,周邊的鄰居要的都是1.8的壁掛爐一千五,后來(lái)送來(lái)的壁掛爐,交1.8的壁掛爐的錢(qián)也給發(fā)的2.0的,這讓我很不舒服,同樣的東西,我比人家多花了將近一倍的錢(qián),之前所有手續(xù)都是從海威小區(qū)那個(gè)燃?xì)恻c(diǎn)辦理的,所以我又去這咨詢,海威小區(qū)燃?xì)恻c(diǎn)的工作人員態(tài)度非常不好,后來(lái)沒(méi)辦法我們把壁掛爐也換成1.8的了,之前2.0壁掛爐交了兩千九百多,不給我們退錢(qián)之前交的錢(qián),讓我們從新在交一個(gè)1.8壁掛爐的錢(qián),和協(xié)商無(wú)果,讓我愛(ài)去哪告去哪告去,沒(méi)辦法我們又交了一次錢(qián),之前2.0的錢(qián)說(shuō)走程序了3個(gè)月才給退,到了3個(gè)月了,我們?nèi)?wèn),工作人員說(shuō)給我們打電話了,沒(méi)聯(lián)系上,我們根本就沒(méi)接到電話,讓我們?cè)诘? 個(gè)月,愛(ài)去哪告訴哪告,現(xiàn)在百姓的利益受到侵害就沒(méi)個(gè)說(shuō)理的地方嗎?現(xiàn)在習(xí)主席抓的如此之嚴(yán),還有人敢這么囂張嗎?感謝這屬于哪個(gè)部門(mén)管了,希望能幫我處理一下電話15247200233 | ||
留言人姓名: | 胡力文 | 留言時(shí)間: | 2020-07-07 |
回復(fù)情況: | 已答復(fù) | ||
回復(fù)單位: | 昆區(qū)住建局 | 回復(fù)時(shí)間: | 2020-07-13 |
回復(fù)內(nèi)容: | 反映人您好,您所反映的問(wèn)題昆區(qū)住建局已獲悉,經(jīng)昆區(qū)住建局工作人員就胡先生投訴的燃?xì)獗趻鞝t退費(fèi)的相關(guān)事宜與包頭市燃?xì)庥邢薰玖私?,由于胡先生先前未能提供退款壁掛爐原始收據(jù),故未能啟動(dòng)該企業(yè)退費(fèi)流程。目前,包頭市燃?xì)夤疽延?月底收到投訴人胡先生提供的原始收據(jù),并向集團(tuán)總部提報(bào)了退費(fèi)的相關(guān)事宜,預(yù)計(jì)20個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。昆區(qū)住建局工作人員已將此情況告知胡先生,胡先生表示非常感謝和滿意。 |