昆北街道玉泉村黨支部在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育過程中，深入踐行為民服務宗旨，結合實際創(chuàng)新實施黨員網格化管理，實現精準服務，切實讓玉泉村的村（居）民“話有地方說、事有地方辦、問題有人管、困難有人幫”，營造出和諧友好、積極向上的氛圍。

設崗定人，為網格化服務織就框架。玉泉村黨支部將全村劃分為?4個區(qū)片、19個網格,在每個網格區(qū)域內配置了相應的“服務員”?！皟晌卑嘧铀拿蓡T作為片區(qū)長，分別管理A、B、C、D 四個片區(qū)，通過支部統一劃分，將?19 名黨員分為四組，分別設崗定責在自己的責任網格內，用“小網格”服務“大民生”。

建章立制，為網格化服務提供堅實保障。網格化管理啟動以來，玉泉村黨支部以為村（居）民服務為核心，逐步建立健全了《昆北街道玉泉村網格化服務管理工作細則》，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化服務順利施行提供有力支撐。同時支部統一制作黨員網格化服務標識牌，張貼在相應片區(qū)顯眼位置，通過亮明黨員身份、聯系方式及服務承諾，暢通村民民意溝通渠道。

摸清底數，為網格化服務提供基礎資料。網格化服務實際上就是精細化服務，網格員負責網格內居住人口信息登記，詳實填寫《昆北街道玉泉村黨支部網格化服務入戶登記走訪表》，掌握居民家庭基本情況、矛盾糾紛情況、安全隱患情況等，網格化管理實施以來，黨員累計入戶?800 余次，為網格化服務管理積累了豐富的工作資料。

解決問題?，踐行網格化為民服務宗旨。網格員隨時記錄了解到的居民情況，掌握動態(tài)信息。對于收集起來的意見和建議，分類分層進行處理。一般性的問題，由網格員為居民當場進行答復或解決；政策不明確的，及時與村里溝通聯系，咨詢后向居民作出答復；重大疑難問題以及居民反映強烈的問題，及時向區(qū)片長反饋，區(qū)片長提交支委會集中分析研究，及時進行處理和反饋。截止目前，共收集到群眾反映問題52?個，特別是反映集中的污水管道堵塞、電線線路老化及消防隱患、院落環(huán)境衛(wèi)生等重大問題均已完成整改落實。

有效激勵，提升黨員網格化服務積極性。黨支部層層落實責任，對網格黨員實行了月積分考評制度，設立積分兌換獎品制度，有效激發(fā)黨員“講黨性、爭先鋒、比貢獻”的積極性，引導黨員積極參與黨組織生活，真正讓黨建觸角延伸到基層黨組織的每個角落。??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??（昆北辦事處）