為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)改革，全力打造 "實(shí)體大廳+網(wǎng)上大廳+自助終端" 的全天候政務(wù)服務(wù)體系，我區(qū)政府服務(wù)中心優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳功能，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化大廳創(chuàng)建工作，著力提升政務(wù)服務(wù)水平，努力構(gòu)建群眾最滿意的市民大廳。

　　一是全面開通市民大廳微信公眾平臺(tái)。平臺(tái)分為 "微大廳" 、 "微服務(wù)" 、 "微互動(dòng)" 三個(gè)板塊，集交通出行、大廳簡(jiǎn)介、窗口分布、辦事指南、在線預(yù)約、投訴監(jiān)督等十四項(xiàng)功能為一體，群眾通過手機(jī)客戶端就可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、自動(dòng)叫號(hào)、業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)受理全流程實(shí)時(shí)查詢，切實(shí)提高了政務(wù)服務(wù)效能。

　　二是增設(shè)受理窗口，方便群眾辦事。服務(wù)大廳增設(shè)1個(gè) "五證合一" 受理窗口和1個(gè)企業(yè)注冊(cè)登記受理窗口，窗口總數(shù)增加至7個(gè)，受理企業(yè)設(shè)立、企業(yè)變更、股權(quán)抵押、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)，有效對(duì)辦事群眾進(jìn)行了分流，得到了群眾的一致好評(píng)。

　　三是將個(gè)體注冊(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)下放至工商所。通過政務(wù)服務(wù)中心與市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同協(xié)調(diào)，在我區(qū)4個(gè)有條件的工商所開設(shè)了個(gè)體注冊(cè)便民窗口，辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記相關(guān)業(yè)務(wù)，有效解決了個(gè)體注冊(cè)大廳辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)時(shí)間長的突出問題。

　　 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（行政體制改革專項(xiàng)小組、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳）