我區(qū)堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、政治導(dǎo)向、為民導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新市域社會(huì)治理，推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化，立足我區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步增進(jìn)民生福祉，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出的戰(zhàn)略部署，是推進(jìn)昆區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的重大戰(zhàn)略舉措。

一、以項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，提升基層社會(huì)治理水平

一是制發(fā)《推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化暨平安昆區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》和《推進(jìn)市域社會(huì)治理暨平安昆區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各專項(xiàng)組工作職責(zé)及組成人員》，明確職責(zé)分工，層層壓實(shí)責(zé)任，為市域治理工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織能力保障。二是推動(dòng)黨管政法向基層延伸，充分發(fā)揮街鎮(zhèn)政法委員在基層社會(huì)治理中的重要作用，通過(guò)走訪調(diào)研，廣泛征求各街鎮(zhèn)意見(jiàn)后，出臺(tái)《街鎮(zhèn)政法委員工作手冊(cè)》，從工作職責(zé)、要求、制度、負(fù)面清單等方面給予各街鎮(zhèn)政法委員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)提高基層政法工作水平，推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化具有重要意義。三是深入開(kāi)展平安鐵路創(chuàng)建活動(dòng)，制定《關(guān)于成立推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化暨平安昆區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組鐵路護(hù)路聯(lián)防組的通知》。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)街鎮(zhèn)和執(zhí)法部門(mén)對(duì)我區(qū)6處路外安全隱患進(jìn)行排查和綜合治理，已對(duì)5處已進(jìn)行整改，1處移交市住建局。

二、以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化，完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理服務(wù)體系建設(shè)

一是科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格，整合基層黨建、城市管理、社會(huì)綜合治理等各類網(wǎng)格，形成黨建引領(lǐng)治理綜合網(wǎng)格，經(jīng)過(guò)4輪調(diào)研并征求基層意見(jiàn)，按照400—450戶標(biāo)準(zhǔn)劃分社區(qū)網(wǎng)格798個(gè)。二是推動(dòng)資源下沉，強(qiáng)化街道社區(qū)、轄區(qū)單位和新興領(lǐng)域黨組織融合共建，成立78個(gè)聯(lián)合黨委，統(tǒng)領(lǐng)410個(gè)轄區(qū)黨組織深化互聯(lián)互動(dòng)，將養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、法律等服務(wù)資源下沉網(wǎng)格，為群眾提供全方位的便捷服務(wù)。三是加強(qiáng)人員配備，全區(qū)配備了798名專職網(wǎng)格員，動(dòng)員招募了4894名樓棟長(zhǎng)、13438名單元長(zhǎng)任網(wǎng)格員，下沉公安、市場(chǎng)等執(zhí)法部門(mén)網(wǎng)格員336名，派駐教育、住建等部門(mén)聯(lián)絡(luò)員118人，形成“第一書(shū)記—網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—樓棟長(zhǎng)—單元長(zhǎng)”的網(wǎng)格管理體系。

三、以楓橋經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，完善矛盾糾紛化解體系

一是加強(qiáng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控，制發(fā)《昆都侖區(qū)關(guān)于開(kāi)展維護(hù)穩(wěn)定、化解糾紛、排查隱患專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，建立“三所”聯(lián)調(diào)工作機(jī)制。搭建人民調(diào)解與治安調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)，聯(lián)合公安分局在阿爾丁街道、沼潭街道、昆河鎮(zhèn)試點(diǎn)成立聯(lián)合調(diào)處中心。以司法所為依托，配備2名公安派出所民警、2名人民調(diào)解員，1名街鎮(zhèn)平安辦工作人員，有效將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽，解決在基層，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。截至目前，我區(qū)共調(diào)處矛盾糾紛1025件，調(diào)解成功1018件，涉及金額1369.62萬(wàn)元，調(diào)處率達(dá)100%，成功率達(dá)99.32%。二是建立健全物業(yè)矛盾糾紛化解機(jī)制。通過(guò)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)、街鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)及其他相關(guān)調(diào)解工作室等全面開(kāi)展全區(qū)物業(yè)糾紛調(diào)解，同時(shí)聯(lián)合區(qū)住建局推動(dòng)成立昆都侖區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，切實(shí)落實(shí)我區(qū)物業(yè)矛盾糾紛三級(jí)調(diào)處工作機(jī)制，積極采取有效措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)矛盾問(wèn)題的即發(fā)即治。開(kāi)展“物業(yè)糾紛領(lǐng)域法律監(jiān)督”專項(xiàng)行動(dòng)，調(diào)取2018年至2021年涉及不同物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件143件，對(duì)發(fā)現(xiàn)的案件線索進(jìn)行受理審查，現(xiàn)已受理審查2件，并向區(qū)人民法院發(fā)出檢察建議。??

四、以信息化建設(shè)為支撐,提升精細(xì)化管控能力

一是依托“愛(ài)我昆都侖”平臺(tái)，組建區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格三級(jí)微信群，對(duì)網(wǎng)格員收集上報(bào)和群眾關(guān)注公眾號(hào)舉報(bào)的各類問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)受理、分類轉(zhuǎn)辦，并督促工作進(jìn)度、反饋工作結(jié)果，實(shí)現(xiàn)信息采集、查詢、處理、反饋智慧化和問(wèn)題解決精細(xì)化高效化。共處理事件35730件，已辦結(jié)32466件，辦結(jié)率90.9%。二是為居民織密織強(qiáng)安全網(wǎng)，在63個(gè)小區(qū)配備2000余個(gè)探頭。運(yùn)用通訊手段進(jìn)行工作安排。截至目前，多數(shù)街鎮(zhèn)可以利用手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)通訊手段進(jìn)行網(wǎng)格化管理、安全隱患及矛盾隱患排查。積極參與黨建引領(lǐng)下的“街鎮(zhèn)吹哨、多部門(mén)報(bào)到”綜合執(zhí)法改革，提升網(wǎng)格處理能力。三是完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”社區(qū)智慧警務(wù)系統(tǒng)方面。利用公安視圖大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”社區(qū)智能管理應(yīng)用，在蘇雅拉游園市場(chǎng)區(qū)域安裝智能監(jiān)控設(shè)備25臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員、車輛智能分析預(yù)警。打造集約型24小時(shí)無(wú)人警局，在包百步行街正式上線投入使用。下放車駕管、戶政、出入境等22項(xiàng)集體業(yè)務(wù)進(jìn)駐無(wú)人警局，實(shí)現(xiàn)辦理更快、流程更簡(jiǎn)、資源更省、即來(lái)即辦。（區(qū)委政法委）