? "作風建設年" 活動開展以來，區(qū)民政局婚姻登記處嚴格按照上級部署要求，著力轉(zhuǎn)變服務窗口工作作風，提升服務水平，取得良好效果。
? ? 加強隊伍建設,為依法辦理婚姻登記奠定堅實基礎。為推動婚姻登記工作上新臺階，婚姻登記處著力加強婚姻登記隊伍建設，配備了一名登記處主任及五名骨干工作人員，并針對業(yè)務人員開展了業(yè)務培訓，主要學習《婚姻法》、《婚姻登記條例》、基本工作技能、職業(yè)素質(zhì)道德等?；橐龅怯泦T熟悉婚姻家庭法律法規(guī)及業(yè)務政策，準確把握處理婚姻登記管理中常見問題的政策尺度，在工作中嚴守婚姻登記行為禮儀規(guī)范，在工作中做到微笑服務，熟練運用電腦辦理婚姻登記。
? ? 大力推進信息化建設,規(guī)范婚姻登記管理行為。今年以來，婚姻登記處加大工作力度，積極推進婚姻登記管理信息化建設，購置了5臺電腦、5臺掃描儀和5臺彩色打印機，并將1990年至2004的婚姻數(shù)據(jù)共計57282條錄入婚姻登記信息化系統(tǒng)里，同時，將2014年至2017年的法院數(shù)據(jù)共1024條錄入婚姻登記信息化系統(tǒng)里。完成了創(chuàng)建 "婚姻登記標準化建設" 工作。婚姻登記處通過婚姻登記工作信息化管理，有效提高了工作效率和規(guī)范程度，確保了婚姻登記工作的即時性、規(guī)范性和嚴肅性，避免了工作人員的主觀隨意性，杜絕了違法登記的出現(xiàn)。
? ?以為民服務為理念，著力打造婚姻登記優(yōu)質(zhì)服務品牌。堅持 "依法行政、為民服務" 的理念，本著 "民有所呼，我有所應" ，堅持 "寓管理于服務之中" ，強化服務觀念，創(chuàng)新服務方法，不斷提升婚姻登記機關的服務水平。為宣傳婚姻法律、法規(guī)、政策，傳播婚姻家庭知識，給婚姻當事人提供便利，滿足婚姻當事人的需要，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，婚姻登記處實行婚姻登記機關和婚姻服務機構 "人員、場地、程序" 三分開，始終堅持當事人自愿的原則，為婚姻當事人提供婚姻證照、結(jié)婚證頒證、復印等婚姻服務。針對結(jié)婚登記流程和服務項目選擇，特制定《服務協(xié)議》，協(xié)議中明確了免費服務項目和消費服務項目，協(xié)議中的消費服務項目價格一目了然，百姓通過協(xié)議自愿選擇，真正做到了服務價格透明，一切為民，便民，本著為當事人提供周到、便捷、舒適、有序服務的原則，完善便民服務措施。工作人員在開展婚姻登記工作中做到 "七個點" ，即：說話柔一點、微笑多一點、辦事耐心點、脾氣小一點、解答問題細一點、客觀理由少一點、效率高一點。去年婚姻登記處共辦理結(jié)婚登記3888對，辦理離婚登記2049對，補領結(jié)婚證3005對，補領離婚證259例。婚姻登記合格率達100%。
? ? 健全制度，全面規(guī)范婚姻登記工作。把規(guī)范化建設作為一項基礎性工作來抓，統(tǒng)一制作了婚姻登記機關職責、工作制度，以及結(jié)婚、離婚等登記的受理條件、辦事程序，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處首問責任制》等一系列工作制度，基本實現(xiàn)了制度管人。在開展婚姻登記工作中，婚姻登記處始終把依法辦事擺在首要位置?；橐龅怯浱幫ㄟ^強化制度，規(guī)范登記，使群眾的合法權益得到了有效保護，樹立了婚姻登記機關的良好形象。
? 推行政務公開，切實加強社會監(jiān)督。嚴格按照《婚姻法》和《婚姻登記條例》的各項要求，制作了 "婚姻登記公示欄" ，實行 "九公開" ，即本婚姻登記處和管控權及依據(jù)；婚姻法的基本原則以及夫妻的權利、義務；結(jié)婚登記、離婚登記的條件與程序；補領結(jié)婚證的條件與程序；無效婚姻及可撤銷婚姻的規(guī)定；收費項目與收費標準；婚姻登記員的職責及其照片、編號；辦公時間和辦公電話、監(jiān)督電話，電話號碼在包頭114查號登記。昆區(qū)婚姻登記處通過實行婚姻登記政務公開，將婚姻登記工作透明化，大大方便了辦理婚姻登記的群眾，提高了辦事效率，化解了群眾的誤會，提高了辦事效率。