【昆區(qū)基層社區(qū)治理動(dòng)態(tài)】

調(diào)研少先街道社區(qū)治理篇（二）

※社區(qū)微治理有成效

我區(qū)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，提出黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理提質(zhì)增效工程，織密社區(qū)網(wǎng)格，實(shí)行“一格三員”，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員力量，明確網(wǎng)格員職責(zé)，規(guī)范工作制度，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。創(chuàng)新體制機(jī)制，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，提出黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理提質(zhì)增效工程，織密社區(qū)網(wǎng)格，實(shí)行“一格三員”，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員力量，明確網(wǎng)格員職責(zé)，規(guī)范工作制度，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。

戶卡信息的電子時(shí)代

友誼小區(qū)第一社區(qū)創(chuàng)新電子戶卡

區(qū)民政工作人員走進(jìn)友誼小區(qū)第一社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解到網(wǎng)格員通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一個(gè)新的工作辦法。針對(duì)居民信息如何能做到更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更便捷、易攜帶、不受時(shí)間及空間的限制，摒棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)戶卡不易保存、更新難度大、不易查找信息的缺點(diǎn)，他們使用了電子戶卡。

電子戶卡其實(shí)就是一個(gè)Excel表格，詳細(xì)的記錄了每一戶居民家中成員的名字、民族、身份證號(hào)碼、電話、工作單位、政治面貌、家庭特殊情況等詳細(xì)信息。網(wǎng)格員在日常入戶及日常巡查中，若發(fā)現(xiàn)有房屋買賣、更換租戶、新生兒、老人去世等需要及時(shí)更換信息的時(shí)候，在手機(jī)表格中就可以直接操作、保存并同步在電腦上，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，并能夠促進(jìn)更新智慧昆區(qū)侖平臺(tái)數(shù)據(jù)。

電子戶卡也方便網(wǎng)格員更好的服務(wù)社區(qū)，例如2023年1月21日晚間6點(diǎn)左右正值大年三十吃團(tuán)圓飯的時(shí)候，我社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員接到居民電話稱20棟73號(hào)一樓居民家中廚房及衛(wèi)生間屋頂漏水，而二樓家中無(wú)人，無(wú)法了解二樓家中目前是否漏水。網(wǎng)格員立即使用手機(jī)上的電子戶卡查詢到了二樓住戶的聯(lián)系電話，并通知及時(shí)回來(lái)查看情況，僅僅半小時(shí)就了解了漏水的原因，并及時(shí)關(guān)水。避免了鄰里之間的矛盾，保障了居民的人身財(cái)產(chǎn)安全，也讓居民過(guò)了一個(gè)愉快的團(tuán)圓年。

這僅僅是電子戶卡使用便利的一個(gè)縮影，三年時(shí)間里，不論白天晚上、工作日及休假，只要網(wǎng)格員收到居民居住信息有變化，無(wú)論在哪都能及時(shí)的進(jìn)行更新。這也從源頭上保證了居民信息的準(zhǔn)確性、減少了網(wǎng)格員的工作壓力、方便與智慧昆都侖app進(jìn)行對(duì)接，更好的服務(wù)社區(qū)。

友誼十八第二社區(qū)

關(guān)愛(ài)困境兒童 情暖獨(dú)居老人?

??社區(qū)暖心小分隊(duì)服務(wù)進(jìn)行時(shí)

???為傳承中華民族“尊老愛(ài)幼”傳統(tǒng)美德，大力營(yíng)造尊老、敬老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍，友誼十八第二社區(qū)聯(lián)合包鋼十八小三年級(jí)家委會(huì)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)困境兒童 情暖獨(dú)居老人”走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為困境兒童和獨(dú)居老人們送去溫暖和關(guān)愛(ài)，并送上慰問(wèn)品，全力提升轄區(qū)困境兒童和獨(dú)居老人的獲得感、幸福感、安全感。

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在孤寡老人家中，社區(qū)工作人員詢問(wèn)她的身體狀況、生活情況，了解近期是否遇到困難，并對(duì)相關(guān)政策做了宣講，為老人的需求進(jìn)行建議性解答。一次陪伴，一聲祝福，讓老年人感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

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在困難兒童家中，社區(qū)工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了家庭的生活情況、家庭成員身體狀況、孩子的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的困難訴求。同時(shí)為他們送上了慰問(wèn)品，鼓勵(lì)孩子們堅(jiān)定信心，繼續(xù)保持對(duì)美好生活的向往，照顧好家人，努力學(xué)習(xí)，積極向上。

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通過(guò)此次走訪活動(dòng)不僅讓轄區(qū)困境兒童和獨(dú)居老人感受到了來(lái)自社區(qū)大家庭的溫暖，還營(yíng)造了全社會(huì)“尊老愛(ài)幼”的良好氛圍。下一步，友誼十八第二社區(qū)將進(jìn)一步關(guān)注困境兒童和獨(dú)居老年人的需求，全方位、多角度為老弱群體提供暖心、安心、貼心的服務(wù)，為老年人的幸福晚年保駕護(hù)航。

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少先23社區(qū)

讓居民感受網(wǎng)格內(nèi)的溫情

少先23社區(qū)黨委探索黨建引領(lǐng)基層治理模式，堅(jiān)持把“網(wǎng)格化管理”作為推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)，為居民群眾提供各類便民服務(wù)。

讓居民在網(wǎng)格中感受到溫情，這是少先23社區(qū)網(wǎng)格員解決群眾煩心事給人們帶來(lái)的直觀感受?！耙郧坝惺虑橐教幷?，跑一趟費(fèi)時(shí)費(fèi)力。年紀(jì)大了出門不方便，現(xiàn)在一個(gè)電話、一個(gè)微信，就有網(wǎng)格員及時(shí)來(lái)處理?！本用耜惔竽镆呀?jīng)70多歲了，還要照顧殘疾的老伴兒和兒子，買的米面拿不動(dòng)，網(wǎng)格員了解這一情況后主動(dòng)承擔(dān)起為陳大娘送米面的任務(wù)。

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用腳步丈量網(wǎng)格，用服務(wù)凝聚民心，用責(zé)任守護(hù)平安。網(wǎng)格員在走訪排查中發(fā)現(xiàn)去年破墻開(kāi)門的南市場(chǎng)后門，封堵后今年被商鋪私自打開(kāi)了，網(wǎng)格員第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)黨委并召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)，社區(qū)黨委聯(lián)合執(zhí)法部門對(duì)商鋪違規(guī)開(kāi)的后門再次封堵。

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少先23社區(qū)把支部建在網(wǎng)格上，把網(wǎng)格員、黨員志愿者定責(zé)在網(wǎng)格中，把部門聯(lián)動(dòng)在網(wǎng)格內(nèi)，把服務(wù)便捷在網(wǎng)格里。

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