◎記者 李鴻瑤

為打通服務(wù)社區(qū)居民“最后一米”，昆都侖區(qū)升級(jí)了社區(qū)服務(wù)模式，運(yùn)行“社區(qū)網(wǎng)格化治理2.0+駐社干部樓棟辦公”的工作機(jī)制，全社區(qū)共建立了25個(gè)樓道辦公聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，居民可以借助樓棟內(nèi)的辦公點(diǎn)及時(shí)就近向網(wǎng)格員反映急難愁盼問題，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)“辦公最小化、服務(wù)功能最大化”。

友誼街道錦繡嘉園社區(qū)二糧庫小區(qū)是一個(gè)典型的老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)有3棟居民樓從建成到現(xiàn)在一直沒有辦理房本，成為居民們的一個(gè)心結(jié)。今年，我市開展房地產(chǎn)遺留問題攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)產(chǎn)權(quán)遺留問題進(jìn)行集中治理。最近，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)劉玉英就一直跑前跑后，忙著為小區(qū)居民辦理房本。

昆都侖區(qū)友誼街道錦繡嘉園社區(qū)黨委書記劉玉英告訴記者，現(xiàn)在有90戶家庭已交齊前期辦理手續(xù)費(fèi)?！斑@次辦房本，不用我們自己跑腿，社區(qū)全權(quán)‘包辦’，包括測(cè)量都是街道請(qǐng)來的?！卞\繡嘉園社區(qū)二糧庫小區(qū)居民劉紅高興地向記者介紹。

昆都侖區(qū)友誼街道老舊小區(qū)較多，轄區(qū)居民多是老人，雖然有健身、休閑、娛樂等訴求，但往往因公園、廣場(chǎng)等離家太遠(yuǎn)而得不到滿足。社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映的問題后，及時(shí)提交給上級(jí)部門。今年，結(jié)合“三供一業(yè)”改造，在轄區(qū)39個(gè)網(wǎng)格內(nèi)開始建設(shè)小區(qū)文明休閑點(diǎn)，每個(gè)休閑點(diǎn)配套便民休閑椅、文明引導(dǎo)宣傳欄、垃圾桶等設(shè)施。在錦繡嘉園礦山小區(qū)，社區(qū)居民們正圍坐在新安裝的休閑桌椅旁，或是下棋，或是嘮家常，其樂融融。社區(qū)居民林艷說：“以前每個(gè)人出來的時(shí)候都得拎個(gè)小馬扎或拿個(gè)墊，現(xiàn)在逐漸給我們配備這些設(shè)施，太方便了。”

友誼街道辦事處黨工委委員辦事處副主任張莉萍介紹：“今年我們友誼街道準(zhǔn)備在21個(gè)小區(qū)打造100多處文明網(wǎng)點(diǎn)工程建設(shè)，為老百姓營造一個(gè)特別舒適健康文明的生活環(huán)境。”

“民有所需，我有所應(yīng)”。自推開黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理模式以來，昆都侖區(qū)以78個(gè)社區(qū)為基本單元，共劃分798個(gè)網(wǎng)格，結(jié)合智慧昆都侖精細(xì)化管理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，共解決化解各類問題矛盾、收集反映社情民意信息36886件，包括私搭亂建、噪音擾民、物業(yè)管理等方面，化解率達(dá)94%。切實(shí)做到了“網(wǎng)格事網(wǎng)格管”，讓問題解決在基層，矛盾化解在基層，開創(chuàng)了社區(qū)工作的新局面。（編輯：楊嬌 周如）