◎記者 尹甜甜

5月26日，伴著挖掘機的轟鳴聲，昆區(qū)錫華世紀花園小區(qū)供水管網(wǎng)改造工程正在緊張有序地進行著。自5月9日市供水有限責任公司施工隊進場以來，小區(qū)居民王大爺沒事就會來施工現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，王大爺說：“居民們都期待著施工改造后的用水效果，以后我們的水質(zhì)水壓會更好，用水再沒煩惱?！?/p>

難題與矛盾

建于1999年的錫華世紀花園小區(qū)共有居民600余戶。近年來，隨著我市城市化進程的加快，老舊小區(qū)的供水安全、供水質(zhì)量等問題逐漸顯現(xiàn)，嚴重影響了居民的正常生活用水。社區(qū)居民陶大爺告訴記者：“我在這個小區(qū)居住了近20年，整個小區(qū)只有一個供水總閥，以前一戶出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，小區(qū)總閥就要關(guān)閉，整個小區(qū)都停水，平時樓層高一些的用戶家水壓上不去，用水也不方便，居民們飽受困擾?！?/p>

“去年小區(qū)跑水情況尤為嚴重，經(jīng)常搶修，居民們經(jīng)常向居委會、物業(yè)公司提意見。”昆區(qū)市府東路街道辦事處錫華社區(qū)黨委書記、居委會主任郭玉紅介紹，因為小區(qū)建設(shè)年代久遠，供水管道腐蝕、漏水嚴重，樓體下地盤管銹蝕嚴重，存在極大安全隱患?！耙驗樗戆惭b在居民室內(nèi)，也沒有進行一戶一表、水表出戶改造，因此物業(yè)公司需要上門查水表收水費，收費時有居民不在家或不及時繳納費用，長此以往造成了水費拖欠的現(xiàn)象，導(dǎo)致物業(yè)公司不能向供水公司按時繳納水費。用水受困擾、水費繳納不及時，由此也導(dǎo)致居民與物業(yè)公司、物業(yè)公司與供水公司產(chǎn)生了矛盾?！?/p>

破解與改變

老舊小區(qū)改造關(guān)乎居民生活質(zhì)量。為了讓居民放心、安全用水，讓供水矛盾得到妥善解決，今年3月，市供水公司青北分公司主動與轄區(qū)共建單位錫華社區(qū)對接，深入錫華世紀花園小區(qū)，了解小區(qū)供水存在的問題，商討解決方案。

改造前，青北分公司工作人員多次走進小區(qū)實地查看，重點對小區(qū)的供水地下管網(wǎng)、供水主線、閘閥、井室、樓道立管等設(shè)施設(shè)備逐一檢查統(tǒng)計；多次邀請居民代表、物業(yè)公司、社區(qū)居委員會人員進行座談協(xié)商，了解居民訴求，共商改造施工方案；開展深入走訪，挨家挨戶反復(fù)征求意見，宣講安全用水知識……為了能將改造工作做實做細，青北分公司工作人員還加入小區(qū)業(yè)主微信群，及時收聽民意，改進施工方案。經(jīng)過工作人員的多方努力和溝通，施工改造方案最終得到小區(qū)居民的一致通過，確定由市供水公司實施小區(qū)供水管網(wǎng)及分戶計量、水表出戶工作，小區(qū)居民負責戶內(nèi)（表后）的給水管線改造工作。

改造中，青北分公司對供水管線、單元樓內(nèi)立管等管線、供水設(shè)施進行了重新更換，及時發(fā)布改造進度和進程表，讓居民隨時了解改造動態(tài)，消除居民對改造的顧慮。

“此次錫華世紀花園小區(qū)供水管網(wǎng)改造共涉及用戶600余戶，計劃改造時間3個月。”市供水公司青北分公司黨支部書記潘衛(wèi)國表示，“既然接了這個活，我們就想著怎么把它做好，讓居民切實享受到貼心暖心的供水服務(wù)，也讓居民實現(xiàn)足不出戶就能繳水費的便利?！?/p>