我市扎實推進黨建引領網格化治理工作，把網格建設成為服務群眾的最前沿、黨員教育的主場所，構建了“社區(qū)-網格-鄰里”三位一體的服務平臺體系，有效實現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的服務網絡，實現(xiàn)了服務黨員群眾零距離

□記者 張燕青

社區(qū)是城市居民生活和城市治理的基本單元，社區(qū)基礎設施建設質量、水平直接關系群眾的獲得感、幸福感、安全感。

去年以來，我市扎實推進黨建引領網格化治理工作，把網格建設成為服務群眾的最前沿、黨員教育的主場所，構建了“社區(qū)-網格-鄰里”三位一體的服務平臺體系，有效實現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底的服務網絡，實現(xiàn)了服務黨員群眾零距離。

把社區(qū)的事變?yōu)槿w黨員的事

這兩天，昆區(qū)友誼19＃四社區(qū)正在進行“三供一業(yè)”改造前的摸底調查工作。友誼19＃四社區(qū)兼職網格員、71歲的老黨員郭榮綏每天都會拿著幾份改造告知書到社區(qū)里轉轉，逢人便發(fā)，遇到有問題的居民他會坐下來耐心解釋，好讓大家及早了解政策。

郭榮綏告訴記者，作為社區(qū)老黨員，他們平常都會志愿為社區(qū)做一些力所能及的事情。成為兼職網格員后，他們更是打起十二分的精神，積極配合社區(qū)和專職網格員們做好工作。

“咱們老小區(qū)居民歲數都比較大，我們兼職網格員也都是年齡較大的，老人之間在語言交流上好溝通，有共同語言，所以居民們還是相信我們的，有利于把矛盾化解在家門口?！惫鶚s綏說。

“我們社區(qū)還設計了‘一軸四輪’網絡化模式，以社區(qū)黨委為軸心，結合‘紅色頭雁’、‘小巷組織’、‘共建單位’‘綜合執(zhí)法’四個動力輪，通過黨建帶動各個部門參與到網格化治理體系中。”黃河西路街道友誼19＃四社區(qū)黨委書記吳秀鳳介紹說。

據了解，社區(qū)黨委——網格黨支部——樓棟黨小組三級組織架構已經成為我市網格化治理的“標配”。

把墻上網格變?yōu)椤霸粕稀本W格

用好網格，做實聯(lián)動治理服務。昆區(qū)友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)在突出網格治理“橫到邊、豎到底、無死角”的基礎上，借力新媒體平臺，進一步暢通了群眾反映問題的通道，實實在在解決了一批群眾關心關注的熱點難點問題。

友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)副主任、第五網格網格員趙婧介紹說，友誼大街街道錦繡嘉園社區(qū)包括5個居住小區(qū)，所轄居民3393戶，按照450戶劃分一個網格的標準，社區(qū)共劃分了8個網格。在“第一書記—網格長—網格員—樓棟長—單元長”的五級網格管理體系基礎上，借助智慧昆都侖信息化平臺，建立了網格基礎數據庫，依托專兼職網格員，通過入戶走訪，定期收集更新上傳網格內建筑、居民、企業(yè)等信息，將過去紙質居民戶卡信息變成了電子信息，實現(xiàn)了數據共享互通，真正將墻上網格變成云上網格，再落地到了地上網格。

“從使用到現(xiàn)在整個社區(qū)大概上傳130余件信息案件，實際解決130余件，這里邊包括大家很關心的上下水堵塞問題、樓棟房頂漏水問題、居民養(yǎng)狗擾民問題等。一方面切實解決了居民們的訴求，另一方面減少了他們反映問題的步驟和跑路的時間，是高效的?！壁w婧說。

記者了解到，只要居民發(fā)現(xiàn)問題反映到居民網格群里，網格員通過實地核實后，將相關信息上傳到智慧昆都侖信息平臺，合理設定辦結時限，并建立紅黃綠燈提示機制，督促各部門單位積極辦理。

“對于我們老年人來說，用手機反映問題很方便，不用跑腿，有問題坐在家里就能解決，我們特別滿意?！庇颜x大街街道錦繡嘉園社區(qū)居民韓玉榮說。