2月22日,內(nèi)蒙古電力集團黨委委員、宣傳部部長、新聞發(fā)言人燕林生就電力集團認真貫徹落實自治區(qū)《關(guān)于實行分類指導(dǎo)精準施策統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展工作的意見》相關(guān)工作情況答記者問。
記者:目前,內(nèi)蒙古電力集團在助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、自治區(qū)重大項目、重點工作方面有哪些具體舉措?
燕林生:當(dāng)前,內(nèi)蒙古電力集團正在全面貫徹落實自治區(qū)黨委、政府決策部署,自覺履行國有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任,迅速安排部署一系列重點舉措,保障自治區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)運行。
一是服務(wù)自治區(qū)打好三大攻堅戰(zhàn),加大全年電網(wǎng)建設(shè)投資力度。推動托克托、烏海烏達北、烏蘭察布巨寶莊500千伏輸變電工程,呼和浩特玉泉、勝利,烏蘭察布紅海220千伏輸變電工程等項目盡快復(fù)工,落實投資22.16億元。鄂爾多斯烏審、烏蘭察布慶云等500千伏輸變電工程、鄂托克、集寧東等220千伏輸變電工程、貧困旗縣農(nóng)網(wǎng)改造升級、邊防部隊通電工程、抵邊村寨農(nóng)網(wǎng)改造升級、老舊計量改造等年度新開工項目,要迅速做好開工準備,安排投資33.51億元。全力確保涉及自治區(qū)重大項目、脫貧攻堅、民生改善配套供電工程如期投產(chǎn),確保全年完成電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模150億元,充分發(fā)揮電網(wǎng)建設(shè)投資引領(lǐng)作用,帶動上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為自治區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)運行作出積極貢獻。
二是著力深化電力體制和國資國企改革,促進經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展。公司將全面落實國家和自治區(qū)相關(guān)電價政策,完善電力多邊交易機制,優(yōu)化中長期交易市場,鞏固和持續(xù)發(fā)揮好“電價洼地”優(yōu)勢,充分利用低電價成本優(yōu)勢,助力新興產(chǎn)業(yè)、高科技、高產(chǎn)出、低能耗產(chǎn)業(yè)項目在我區(qū)落地。積極落實電力現(xiàn)貨交易試點任務(wù),完善相關(guān)支持系統(tǒng)建設(shè),按期實現(xiàn)電力現(xiàn)貨交易結(jié)算試運行。繼續(xù)積極參與、大力支持工業(yè)園區(qū)增量配電試點改革,激發(fā)園區(qū)工業(yè)企業(yè)活力,助力重點園區(qū)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),爭取新增產(chǎn)能盡快落地。
記者:此次疫情給中小微企業(yè)帶來較大沖擊,內(nèi)蒙古電力集團在支持中小微企業(yè)發(fā)展方面采取了哪些措施?
燕林生:疫情發(fā)生以來,公司進一步完善保電方案和應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化電網(wǎng)運行方式,電網(wǎng)運行安全穩(wěn)定,為疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅強電力保障。所屬各供電單位建立了24小時溝通聯(lián)絡(luò)機制,重要用戶發(fā)生停電等故障,第一時間開展搶修和支援。對疫情防控重要用戶、生產(chǎn)疫情防控應(yīng)急保障物資新辦企業(yè)和擴大產(chǎn)能企業(yè),公司開辟了辦電綠色通道,不受容量限制,實行零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù),免收高可靠性供電費。公司決定,對因流動資金緊張、交費有困難的疫控物資生產(chǎn)企業(yè),以及受疫情影響經(jīng)營困難的中小微企業(yè),實行用電“欠費不停供”措施,可在疫情結(jié)束后3個月內(nèi)補交電費,不計違約金。
同時,公司努力降低企業(yè)用電成本,全力支持中小微企業(yè)發(fā)展。公司決定,對疫情防控期間暫不能正常開工復(fù)工的企業(yè),放寬基本電價計費方式變更周期和減容(暫停)期限?;倦娰M變更業(yè)務(wù)實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先行辦理、后補材料”,全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情防控期間,繳納電費中承兌匯票允許收取比例提高10%。所有電力客戶實施電費違約金時間暫推遲至2月底,是否繼續(xù)延遲視疫情防控情況再行確定。
記者:疫情期間,電力集團在為廣大居民用電提供服務(wù)保障方面采取哪些措施?
燕林生:公司緊密結(jié)合疫情防控工作要求,積極推廣線上辦理繳費和受理業(yè)務(wù)。多渠道宣傳線上服務(wù),通過蒙電E家APP、95598網(wǎng)站、微信公眾號等開通7×24小時繳費和辦電服務(wù),保障居民客戶足不出戶實現(xiàn)繳費和辦電業(yè)務(wù)。實施“居民欠費不停電”,對遠程預(yù)付費的客戶,通過營銷信息系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控,對余額不足5元的客戶實施遠程保電和現(xiàn)場保電雙保險。高度重視客戶訴求,充分發(fā)揮95598三級服務(wù)快速響應(yīng)作用,第一時間發(fā)布搶修進展和恢復(fù)結(jié)果,及時主動為客戶解決用電問題,確保故障及時修復(fù)。同時,采取多項措施,確保線下客戶服務(wù)疫情防控措施到位。客戶服務(wù)工作人員每日準確測量體溫,體溫正常方可上崗。公司系統(tǒng)所屬557個營業(yè)網(wǎng)點每日保持通風(fēng)換氣和定時消毒??蛻暨M入營業(yè)網(wǎng)點要通過體溫測試,必須佩戴口罩。疫情防控工作開展以來,集團公司對253個疫情防治場所及重要客戶開展用電安全自查,涉及140家醫(yī)院、69個政府部門、38個供暖和通訊客戶、6個疫情重點監(jiān)控場所;共受理電力客戶95598熱線咨詢5.3萬張,處理報修工單7千多張、服務(wù)工單1.2萬張,客戶滿意度99%以上。
記者:為助力自治區(qū)做好疫情防控工作,內(nèi)蒙古電力集團內(nèi)部是如何監(jiān)督疫情防控責(zé)任和措施落實的?
燕林生:疫情發(fā)生后,內(nèi)蒙古電力集團快速響應(yīng),于1月23日就制定下發(fā)了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。公司黨委第一時間成立疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,研究出臺了《關(guān)于應(yīng)對疫情影響發(fā)揮電網(wǎng)作用保障經(jīng)濟平穩(wěn)運行的意見》、《關(guān)于切好做好疫情防控工作期間電力安全生產(chǎn)保障和供電營銷服務(wù)工作的緊急通知》、《關(guān)于認真做好公司系統(tǒng)全面復(fù)工上班安排統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控與改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的通知》等相關(guān)措施,同時,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭到崗到位,嚴格執(zhí)行值班和“零報告”制度,組織和督促所屬各單位做好疫情防控。系統(tǒng)廣大黨員干部職工眾志成城、團結(jié)一心,全力做好疫情防控期間安全生產(chǎn)、電網(wǎng)安全運行及重要用戶供電保障等工作,所屬17個涉及電力生產(chǎn)運維、應(yīng)急搶修、營銷服務(wù)的單位始終堅守崗位,確保疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作有序展開。公司系統(tǒng)區(qū)內(nèi)員工無確診、疑似病例。電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定,電力供應(yīng)保障及時可靠。
截至目前,集團公司累計投入各級生產(chǎn)保電人員36020人次,車輛7367臺次、應(yīng)急電源車555臺次、發(fā)電機749臺次。積極動員公司系統(tǒng)員工組建社區(qū)疫情防控志愿者服務(wù)隊112個,志愿人數(shù)2175人,其中黨員1684人,幫扶社區(qū)100個。日前,電力集團已動員全面開復(fù)工,員工復(fù)工率85.7%,生產(chǎn)一線和營銷窗口員工復(fù)工率90%以上。(內(nèi)蒙古日報社融媒體記者 梅剛)