吳秀鳳就老舊小區(qū)改造征求居民意見。

□本報融媒體記者??呂學(xué)先

　　昆都侖區(qū)融媒體中心???廖美麗

　　和工作人員研究工作，就老舊小區(qū)改造征求居民意見，解答居民問題……

　　連日來，雖然天氣炎熱，但在包頭市昆都侖區(qū)黃河西路街道友誼19街坊，老舊小區(qū)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一大早，昆都侖區(qū)黃河西路街道友誼19街坊四社區(qū)黨委書記兼居委會主任吳秀鳳就來到改造工程現(xiàn)場，和往常一樣查看工程進(jìn)度，然后帶領(lǐng)“嘮家常”宣傳隊(duì)隊(duì)員挨家入戶，問困難、做工作、解決問題，又開始了忙碌的一天。

　　吳秀鳳從包鋼下崗之后，2001年通過考試選拔到友誼社區(qū)服務(wù)。她在社區(qū)工作了21年，為居民服務(wù)了21年，她說社區(qū)工作讓她找到了人生的價值。

　　今年4月，吳秀鳳迎來了自己60歲的生日，本可以好好享受天倫之樂，加上患有嚴(yán)重的心臟病，需要安靜地在家休養(yǎng)，可吳秀鳳卻仍然把自己的時間幾乎都放在了友誼19街坊四社區(qū)這個老舊小區(qū)。

　　友誼19街坊四社區(qū)有著近30年歷史，各種問題矛盾凸顯。為破解這些難題，推動有效治理，吳秀鳳創(chuàng)新實(shí)施了“一軸四輪”網(wǎng)格治理運(yùn)行機(jī)制，深度融合了轄區(qū)24家共建單位的黨組織，大家齊心協(xié)力擰成一股繩，發(fā)揮各自優(yōu)勢，推動社區(qū)治理“多元共治”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的精細(xì)化。

　　“‘一軸四輪’，就是以黨建為軸心、以黨建帶動各個部門參與，比如以紅色頭雁為動力輪，以共建單位為支撐輪，來運(yùn)行這個網(wǎng)格化體系。”吳秀鳳認(rèn)為，四社區(qū)最主要的特點(diǎn)就是能充分發(fā)揮黨員和居民的作用，凝聚他們的積極性，帶動他們參與到社區(qū)建設(shè)中。

　　有著26年黨齡的吳秀鳳，幾乎把家安在了辦公室。111棟樓，哪個犄角旮旯有啥問題，她了如指掌；6830戶家庭，哪家有啥大事小情，大家想到的人一定有她。

　　居民說，吳書記說到做到，為居民著想。金海岸廣場離社區(qū)近，大家都去那邊散步，由于沒有廁所，有的人會到處大小便，給廣場的環(huán)境造成破壞。居民向吳主任反映情況，希望修建一個公共廁所。吳主任找到包鋼房產(chǎn)處、昆都侖區(qū)環(huán)衛(wèi)局等部門協(xié)調(diào)解決問題，最后在廣場修建了一個公共廁所，解決了居民上廁所難的問題。

　　21年來，吳秀鳳始終堅(jiān)持一個原則：發(fā)動群眾必須以身作則，“不管居民有什么問題反映到我這兒，我能解決的一定會想方設(shè)法解決。解決不了的，我一定會給一個回應(yīng)。只要找到我，就沒有石沉大海那一說，所以就能把這些居民凝聚到一塊兒?！?/p>

　　樸實(shí)的話語中，飽含著深厚的為民情懷，閃耀著共產(chǎn)黨人的初心。吳秀鳳如同雁群的頭雁，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員群眾組建了10支“小巷紅色頭雁隊(duì)伍”參與社區(qū)服務(wù)與治理，為社區(qū)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題千余件。在吳秀鳳的組織下，拆除了社區(qū)內(nèi)的大煙囪，硬化了15棟樓前土地，清理掉積存8年的建筑垃圾，粉刷了28棟老樓房，修建社區(qū)馬路、修復(fù)破損路面、建設(shè)“兩室用房”和社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳、新建涼亭、安裝健身器材……老舊小區(qū)改造成了花園式的新小區(qū)，煥發(fā)出新的活力。

　　為了更好地服務(wù)群眾，吳秀鳳成立了“吳秀鳳工作室”，累計(jì)為居民提供調(diào)解糾紛、法律援助、婚姻家庭咨詢、政策宣傳、困難幫扶等服務(wù)3100余次。她組建的小巷幫幫隊(duì)、小巷網(wǎng)格管理員、小巷信息管理組等社區(qū)治理組織，利用社區(qū)公示欄、微信公眾號等方式回應(yīng)居民關(guān)切，走進(jìn)居民家里為居民解決實(shí)際問題900余件。而這些響當(dāng)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)服務(wù)品牌，擦亮了基層黨組織的底色，為老舊社區(qū)管理提供了包頭經(jīng)驗(yàn)。

　　6月28日，全國“兩優(yōu)一先”表彰大會在北京召開，吳秀鳳榮獲“全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。載譽(yù)歸來，吳秀鳳做的第一件事就是把獎?wù)履媒o大伙兒看看，因?yàn)樗X得，這份榮譽(yù)不僅僅屬于她個人，更是他們社區(qū)黨員的集體榮譽(yù)。（編輯：才詩慧）