廣場路邊的提示讓殘疾人感到很溫馨

電梯里的無障礙按鈕上面都有盲文標(biāo)記

體驗(yàn)乘坐電梯

◎記 者 趙永峰 攝影報道

實(shí)習(xí)生 王碩磊 侯貝寧

盲人、肢體殘疾人最擔(dān)心的一定是出行的路上是否有障礙？一些公共區(qū)域是否有專門為殘疾人設(shè)置的無障礙設(shè)施？

7月28日是全國無障礙環(huán)境建設(shè)宣導(dǎo)日，8月1日是《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》實(shí)施9周年，近日，包頭市殘聯(lián)組織開展了“智能 無障礙”體驗(yàn)宣傳活動，邀請了市文明辦、市住建局、市民政局、市交管支隊、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)健委、市婦聯(lián)等多個殘工委成員單位的工作人員以及殘疾人代表共同參與了體驗(yàn)活動。

一場從機(jī)場到商場，再到廣場的體驗(yàn)，讓我市殘疾人朋友為他們出門的便利感到無比驕傲。

無障礙設(shè)施 讓暢行成為可能

10點(diǎn)，50多歲的張衛(wèi)東和朋友已經(jīng)等在吾悅廣場2號門外，說起這場即將開始的體驗(yàn)，張衛(wèi)東高興地說：“我最有發(fā)言權(quán)?！?/p>

喪失視力10余年，張衛(wèi)東備受煎熬，特別是剛失去視力的那幾年，因?yàn)楹芏嗟缆窙]有盲道，一個人鼓足勇氣出門，也只能貼著馬路牙子行走，根本不敢走遠(yuǎn)路?！叭缃褡叩侥睦锒紩惩o阻，心里曾經(jīng)的懼怕完全消失了?！睆埿l(wèi)東高興地說。

吾悅廣場建成后，張衛(wèi)東已經(jīng)來過好幾次，他告訴記者，不僅僅是吾悅廣場，包頭的城市綜合體、包百商圈等，他都可以“行動自如”。

張衛(wèi)東和朋友們走進(jìn)吾悅廣場，一路暢通之后，他提出想去衛(wèi)生間和想乘電梯。在吾悅廣場商場物業(yè)部經(jīng)理陳剛的引導(dǎo)下，張衛(wèi)東和體驗(yàn)的殘疾朋友來到了一樓的公共衛(wèi)生間。在衛(wèi)生間旁，一個多功能衛(wèi)生間的標(biāo)識吸引了大家的注意，陳剛介紹，這是專門為殘疾人、老人等設(shè)置的特殊獨(dú)立衛(wèi)生間，衛(wèi)生間設(shè)有電子感應(yīng)門，無人使用的狀態(tài)下，輕輕觸摸開關(guān)就可以打開進(jìn)入。里面的人關(guān)上門以后，外面的人再按開關(guān)就打不開了。旁邊的通用衛(wèi)生間也是無障礙衛(wèi)生間，配備的專門工作人員就在隔壁服務(wù)，有需要可以叫他們。

一早，肢體殘疾人李建新開著他的電動輪椅來到了吾悅廣場，在吾悅廣場2號門門前廣場正門的大路邊，一個立在坡道石球邊上的醒目牌子引起了他的注意，上面寫著：盲道如遇通行困難，請撥打6185110。李建新試著撥打了這個號碼，不到5分鐘的時間，一名工作人員小跑著過來，帶領(lǐng)李建新通過最近的路走進(jìn)了2號門。

李建新開著輪椅引路，張衛(wèi)東緊隨其后，他們走進(jìn)直升電梯后，低位置的按鍵和全部盲文的設(shè)置，讓兩個人有說有笑上了樓。陳剛介紹，走進(jìn)吾悅廣場，不論從地下停車場進(jìn)入還是從地上進(jìn)入，暢行是所有殘疾人最大的感受，地下有無障礙車位、殘疾人專用車位等，商場內(nèi)的7部直梯都是無障礙建設(shè)，都設(shè)置了盲文，商場內(nèi)所有通道均是無障礙設(shè)置，隨處可以見到無障礙標(biāo)志提示?！叭绻枰斯し?wù)，可以在1號門總服務(wù)臺向工作人員提出要求，每層的安全員就可以實(shí)施一對一的服務(wù)?！痹?號門總服務(wù)臺，陳剛指著一個紅色的牌子，上寫著“可為聽力和視覺障礙者提供服務(wù)”，服務(wù)臺邊上還有輪椅、嬰兒車等。

有愛市民

帶給他們更多溫暖

一個多小時的商場體驗(yàn)，包頭市殘聯(lián)肢殘協(xié)會主席孫喜明感受最深的是“包頭很多公共環(huán)境中設(shè)置了豐富且智能的無障礙設(shè)置，給殘疾人帶來方便的同時，也需要?dú)埣踩擞赂业厝W(xué)習(xí)，去體驗(yàn)?！?/p>

作為此次無障礙環(huán)境體驗(yàn)促進(jìn)隊隊長，孫喜明體驗(yàn)了機(jī)場、吾悅廣場、銀河廣場及部分金融機(jī)構(gòu)的無障礙設(shè)施，他說，包頭機(jī)場設(shè)有殘疾人專用停車位，設(shè)置了無障礙標(biāo)識牌并標(biāo)注了幫助電話。安檢處設(shè)有殘障人士專用通道，無障礙衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；商圈內(nèi)的無障礙設(shè)施齊全，建設(shè)規(guī)范，衛(wèi)生間配備有盲文標(biāo)識和語音提示，衛(wèi)生間輪椅回轉(zhuǎn)直徑達(dá)標(biāo)，配有呼叫按鈕，馬桶、洗臉池、安全抓桿；地下停車場設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)無障礙車位；公園廣場附近無障礙設(shè)施健全，盲道暢通，盲人出行自如?！斑@些殘疾人生活中一定會去的地方真的是暢通無阻，作為殘疾人，不需要任何幫助就可以坐飛機(jī)去旅行，就可以逛商場、逛公園，最讓我們感動的不僅僅是我們包頭無障礙出行的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，殘疾人隨處可以遇到的援手和熱情的問候、等候，比無障礙設(shè)施更溫暖。”

市殘聯(lián)維權(quán)部負(fù)責(zé)人陳棟介紹，為了進(jìn)一步加強(qiáng)無障礙環(huán)境建設(shè)工作，充分發(fā)揮無障礙環(huán)境體驗(yàn)促進(jìn)隊在無障礙工作中的重要作用，市殘聯(lián)在這兩個特別的日子到來的時候開展了這次“智能 無障礙”體驗(yàn)活動，無障礙建設(shè)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，良好的無障礙環(huán)境有助于殘疾人出行、融入社會生活、享受文明城市創(chuàng)建成果。近些年，包頭市委、市政府在城市無障礙環(huán)境建設(shè)力度上不斷發(fā)力，特別是這幾年，從城市到鄉(xiāng)村，無障礙環(huán)境不僅覆蓋公共領(lǐng)域，家庭無障礙建設(shè)更是已經(jīng)進(jìn)入到了新時代，科技和智能融入無障礙建設(shè)中，加速了殘疾人融入社會的便捷性和速度。例如，在智能無障礙建設(shè)上，包頭殘聯(lián)與中國聯(lián)通合作推出“暢聽王卡”，方便聽力殘疾人通過實(shí)時字幕看電視、直播視頻、上網(wǎng)課、參加網(wǎng)絡(luò)會議等；包頭市圖書館設(shè)置的智能閱讀和無障礙電影播放等設(shè)備，銀行、郵政部門等打造的“無障礙家園”等，讓智能無處不在。

未來城市

“無礙設(shè)施”將更智能

昆區(qū)殘聯(lián)辦公室主任王海燕一直跟著眾多殘疾人朋友體驗(yàn)無障礙建設(shè)的整體情況，每到一處，細(xì)心的她比殘疾人問的問題還多，提出的質(zhì)疑也最多。她告訴記者：“這已經(jīng)是職業(yè)習(xí)慣了，昆區(qū)的殘疾人在全市最多，殘疾人群體占總?cè)丝诘?.98%，已經(jīng)辦殘疾人證的近13000人。這個龐大數(shù)字背后代表的是一個個殘疾人家庭，如果一個殘疾人可以安全出門，不僅為家庭其他成員減輕了巨大的負(fù)擔(dān)，更可以讓他們順利地參與到社會生活中，甚至還能為家庭作出貢獻(xiàn)。因此，無障礙設(shè)施對于他們的出行、生活至關(guān)重要?！?/p>

記者了解到，近年來包頭的無障礙設(shè)施建設(shè)走在了自治區(qū)的前列，出行環(huán)境中的舊有設(shè)施不斷提升改造，新建設(shè)施全部要求達(dá)到無障礙標(biāo)準(zhǔn)，特別是一些殘疾人曾經(jīng)無法參與的活動，因?yàn)闊o障礙建設(shè)的廣泛性、全面性，大大提高了殘疾人參與的熱情。王海燕介紹：“拿昆區(qū)為例，近幾年城市盲道建設(shè)數(shù)量是過去的幾倍，如今每條道路盲人都可以安全通行。另外，每年國家、內(nèi)蒙古自治區(qū)、包頭市都有專項資金進(jìn)行家庭無障礙設(shè)施的改造。2016年，昆區(qū)改造了157戶，其中，為15戶重度肢體殘疾人修建了無障礙坡道，2戶重度肢體殘疾人家庭進(jìn)行了廚房改造，安裝扶手45個、浴凳95個；2017年改造了174戶，其中坡道改造19戶，改造低位灶臺7戶，改造衛(wèi)生間2戶，安裝坐便器4戶，安裝長短扶手32個，為困難殘疾人免費(fèi)發(fā)放浴凳110個；2020年改造73戶，其中坡道改造14戶，安裝長短扶手34個，改造低位灶臺25戶；2021年到目前，改造93戶，其中發(fā)放浴凳10個，安裝坐便器3戶，坡道改造15戶，安裝長短扶手44個，廚房改造1戶，操作臺改造1戶，衛(wèi)生間改造13戶，安裝閃光門鈴5戶，安裝音樂門鈴2戶。生活在包頭的殘疾人幸福指數(shù)一年比一年高?！?/p>

“為了進(jìn)一步提升包頭智能無障礙建設(shè)，我市還以國家重點(diǎn)工程、重大項目引領(lǐng)無障礙發(fā)展，推進(jìn)無障礙環(huán)境系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的落地成效，推進(jìn)相關(guān)機(jī)場、車站、公共交通系統(tǒng)及出租車等智能無障礙出行系統(tǒng)建設(shè)，例如在十字路口建設(shè)語音提示系統(tǒng)，在重要道路節(jié)點(diǎn)設(shè)電子大屏和語音播報等，提升包頭殘疾人出行的便利度。未來，包頭還將繼續(xù)開展智能無障礙環(huán)境建設(shè)課題研究，打造智能無障礙精品工程和樣板工程，探索形成可復(fù)制可推廣且可用好用實(shí)用的智能無障礙環(huán)境建設(shè)機(jī)制，繼續(xù)提升公共設(shè)施點(diǎn)線成面，優(yōu)化無障礙公共服務(wù)?！标悧澱f。(編輯：周如 楊嬌）