上周末，錫華社區(qū)居民李女士享受了“私人訂制”服務。“周二中午1點左右，我到社區(qū)辦理新生兒落戶手續(xù)。”李女士通過電話向社區(qū)預約辦理時間。工作人員在《社區(qū)預約服務登記表》上詳細記錄預約對象、時間和事項，并告知對方需攜帶的證件材料。中午12點50分，她推開服務大廳的玻璃門，社區(qū)工作人員立馬站起來，“您是來辦新生兒落戶的吧？”不到二十分鐘工作人員就辦完的所有相關(guān)手續(xù)。李女士說：“過去到社區(qū)辦事不是要請假，就是要拖著等機會?，F(xiàn)在一個電話就可以預約時間，對我們這些上班族來說真是太方便了，只跑一次就能辦完。”市府東路街道便民服務中心（代辦點）推行周末節(jié)假“不打烊”服務措施,切實解決了群眾“節(jié)假日辦事難”的問題。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???

便民服務中心（代辦點）針對群眾關(guān)切的熱點服務事項，同時開展延時服務，每天下班前，服務站負責人根據(jù)居民辦件量情況安排對口工作人員值班，對仍有群眾等候而未辦理的業(yè)務，主動延長受理服務時間，直到全部辦完，不讓群眾多跑一趟。每周五和節(jié)假日之前，專門召開會議總結(jié)一周辦理情況，為下一周便民服務提前做好工作?！安淮蜢取狈者\行以來，共為居民辦理公共服務事項500余件，受理居民政策咨詢1000余人。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

昆都侖區(qū)以“八有”為標準，建設完成15個便民服務中心、85個便民服務代辦點，著力健全三級政務服務體系，完善基層綜合服務大廳“一站式”功能，打造“10分鐘政務服務圈”，為群眾提供“高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”的政務服務，切實提高居民滿意度。（來源：區(qū)政務服務局）