日前,2021年度靈活就業(yè)人員社保費及2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費開征,昆都侖區(qū)稅務(wù)局全面優(yōu)化營商環(huán)境,通過信息化應(yīng)用等多元化繳費方式為全區(qū)28萬靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費群體提供了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的“一站式”服務(wù),穩(wěn)步實現(xiàn)辦事“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”,繳費更安全、更便利、更省時,不斷提升繳費領(lǐng)域辦事便利度。
黨建引領(lǐng),樹立營商環(huán)境“新氣象”
組建黨員先鋒隊,在靈活就業(yè)人員社保費及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費開征之際,深入社區(qū)、居民小區(qū)、社保大廳等基層一線,為繳費人發(fā)放征繳流程宣傳單,解答繳費疑難,疏通繳費通道。安排人員在社保大廳不間斷輪值,現(xiàn)場輔導(dǎo)繳費人線上繳費操作流程,征求繳費人意見建議,及時向工作人員反饋解決,僅開征首日就輔導(dǎo)260余名繳費人成功完成了社保費線上繳納。
創(chuàng)新方式,構(gòu)建多元繳費“新格局”
在維持原有繳費方式和銀行、社區(qū)、村組、學(xué)校等單位代收渠道不變的基礎(chǔ)上,深耕社保繳費智能化發(fā)展。繳費人可通過稅務(wù)APP、微信小程序、微信城市服務(wù)、支付寶市民中心、蒙速辦APP等“非接觸式”掌上辦理渠道均能實現(xiàn)線上繳費,實現(xiàn)參保繳費“不見面”,提示提醒“全天候”,待遇享受“不用等”,打造“實體辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”等多元化繳費渠道。
廣泛宣傳,下好居民參?!跋仁制濉?/strong>
印制宣傳手冊、宣傳單及宣傳海報達13萬份,在86個社區(qū)、5個醫(yī)院及大型商場等人群集中的地方集中投放,積極借助愛我昆都侖微信公眾號、辦稅服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)中心、甲爾壩建材市場等大型商場LED屏幕等載體滾動式播放手機社保繳費教學(xué)宣傳視頻,全面鋪開多元化繳費方式的宣傳工作,確保不同領(lǐng)域和年齡段的繳費人了解眾多繳費新渠道、新方法,打通社保費征繳宣傳“最后一公里”。
協(xié)同聯(lián)動,凝聚便捷繳費“新合力”
主動與區(qū)人社局、醫(yī)保局、各街道辦事處(街道黨群服務(wù)中心)及各醫(yī)院召開聯(lián)席會議,組織開展社會保險費政策及實際操作等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,培訓(xùn)人數(shù)達300余人次。通過加強部門協(xié)同聯(lián)動,深化拓展稅費征繳共治格局,在集成、創(chuàng)新、共享上持續(xù)發(fā)力,形成上下貫通、橫向融通的工作局面,打通了征繳“堵點”、破解了征繳“痛點”、化解了征繳“難點”,為優(yōu)化營商環(huán)境夯實了基礎(chǔ)。
優(yōu)化服務(wù),搭建惠民便民“暖心橋”
創(chuàng)新推出社保繳費六項服務(wù)。靈活就業(yè)人員開征期間,全區(qū)涉及8萬多靈活就業(yè)人員的繳納征收,昆都侖區(qū)稅務(wù)局將通過推行不間斷服務(wù)、增設(shè)特殊繳費人專區(qū)、提供退役軍人繳費專區(qū)、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、黨員先鋒隊“手把手、面對面”服務(wù)、“暖、快、優(yōu)”的指引服務(wù)等六項便民服務(wù)舉措,為社保費順利開征保駕護航。
下一步,昆都侖區(qū)稅務(wù)局將按照工作部署,在全覆蓋、高標準、精細化的前期準備工作基礎(chǔ)上,以全面推進靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民社保費繳費的宣傳輔導(dǎo)工作為契機,以更優(yōu)的服務(wù)、更實的舉措、更好的成效,推動社保費征繳工作,不斷提升繳費人的獲得感、滿意度。(編輯:陳吉祥)