春節(jié)假期不打烊 最暖服務(wù)在身旁
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“您好,這里昆都侖區(qū)公安分局出入境,請(qǐng)問有什么可以幫助您的?”就是這樣一句親切又甜美的問候,讓無數(shù)群眾在面對(duì)疑惑、遇到困難時(shí)感到了絲絲溫暖。以人民為中心,隨時(shí)等待每一位辦事群眾的咨詢和業(yè)務(wù)辦理,是昆區(qū)行政審批人一直堅(jiān)持的服務(wù)宗旨,從未改變。
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臨近出行日期卻意識(shí)到護(hù)照的過期的孫女士心急如焚。抱著試一試的想法,孫女士打電話到昆區(qū)市民大廳咨詢相關(guān)情況,當(dāng)聽到窗口工作人員告知:“初三不打烊,您可以申辦護(hù)照”時(shí),孫女士激動(dòng)的心情無法用語言表達(dá)。了解到孫女士的詳細(xì)情況后,工作人員當(dāng)時(shí)就和她預(yù)約了受理時(shí)間,并很快為其辦理了護(hù)照換發(fā)業(yè)務(wù)。“都說人民為人民,這次我真切感受到了。大家都在團(tuán)圓,他們卻在堅(jiān)守崗位,正是因?yàn)?/span>他們,我才能順利如期出國(guó)工作,實(shí)在是太感謝了!”
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春節(jié)假期,昆區(qū)審批工作人員持續(xù)堅(jiān)守崗位,不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),在綜窗受理上下功夫,讓“節(jié)假日不打烊”“一窗受理”服務(wù)落到實(shí)處,讓群眾感受到滿滿的幸福感和安全感。
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