杜東云:始于餐飲 成于餐飲
杜東云,包頭人,畢業(yè)于內(nèi)蒙古師范大學(xué)酒店管理專業(yè),1994年在包頭天外天大酒店初入職場,2000年加入“小肥羊”上海分部,2010年擔(dān)任上海王家沙餐飲有限公司副總經(jīng)理,現(xiàn)擔(dān)任上海美樂利夫電子商務(wù)有限公司董事長。從內(nèi)蒙古“小肥羊”品牌銷售冠軍,到上?!巴跫疑场崩献痔柶放频男抡崎T,杜東云一路前行,一路成長。
1994年,杜東云在包頭天外天大酒店工作,一次偶然的機(jī)會,他接觸到了當(dāng)時已經(jīng)紅遍全國的“不用調(diào)料的包頭火鍋——小肥羊”。2000年小肥羊走出包頭沖向全國,杜東云成為第一批從包頭送到“小肥羊”上海分部培養(yǎng)的高管。之后,杜東云的心從草原飛向了大海,跟著小肥羊創(chuàng)始人張鋼開啟闖蕩之路。
短短三年時間,杜東云憑借非凡的努力和勤奮,在成都、重慶、云南、貴州、西藏等地開設(shè)加盟店。其中,成都分店的規(guī)模盛大,達(dá)到173張餐臺,有500多位員工,更是在全國600多家小肥羊店中創(chuàng)下了單日18萬元的銷售記錄?;氐缴虾:?,他又開了7家店。
杜東云在業(yè)界越戰(zhàn)越勇。迄今為止,他和伙伴總計開了27家餐廳,其中火鍋店13家、日料1家、淮揚(yáng)菜4家、燒烤店3家、上海點(diǎn)心店2家、會所4家。
與其他忙碌不停的商人不同,杜東云用一部手機(jī),就可以事無巨細(xì)掌管著每一家餐廳的細(xì)節(jié)、質(zhì)量、銷量,讓他有更多時間去思考未來企業(yè)的發(fā)展之路。
憑借多年餐飲業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),眼下杜東云準(zhǔn)備重點(diǎn)開發(fā)具有伴手禮性質(zhì)的“節(jié)內(nèi)產(chǎn)品”。所謂“節(jié)內(nèi)產(chǎn)品”類似于春節(jié)的湯圓、八寶飯,清明節(jié)的青團(tuán)、端午節(jié)的粽子、中秋節(jié)的月餅等。
多年來,杜東云利用自己在餐飲界累積的經(jīng)驗(yàn),將風(fēng)險化為商機(jī),用一個個創(chuàng)意,打通餐飲界的生意門道。
提起餐飲管理,杜東云認(rèn)為是人員造就產(chǎn)品。特別是中餐,眾口不同,很難標(biāo)準(zhǔn)化。所以內(nèi)部的人員管理能夠直接影響產(chǎn)品的好壞。“現(xiàn)在科技發(fā)達(dá),可以用科技管理人員。我們在每個店內(nèi)都有監(jiān)控和拾音,可以隨時隨地看到員工們做菜和上菜的速度、廚房間內(nèi)菜品的損耗程度、聽到員工與顧客的對話等。財務(wù)數(shù)據(jù)這一塊因?yàn)楝F(xiàn)在大多都是掃碼點(diǎn)單,后臺數(shù)據(jù)也是一清二楚,大大提高了總部對各分店內(nèi)人員管理的便利性?!倍艝|云說。
對于家鄉(xiāng)包頭,杜東云表示故土難離,家鄉(xiāng)的味道魂牽夢繞最是難以忘懷。“作為一個土生土長的包頭人,近些年雖身在上海,但我時常想起家鄉(xiāng)的味道,無論是零食小吃,還是特色餐品,尋遍了上海的大街小巷都沒能發(fā)現(xiàn)。”杜東云說。于是,他便產(chǎn)生了創(chuàng)辦一個專門售賣內(nèi)蒙古民族品牌的連鎖便利店想法,將一些具有民族特色的產(chǎn)品,通過連鎖便利店的方式呈現(xiàn)在全國各地,未來甚至可以到異國他鄉(xiāng)。
致富思源。杜東云還計劃下一步重新進(jìn)入包頭市場,擴(kuò)張餐飲版圖。“接下來,我們會引用牛New壽喜燒、東盛烤肉等自助用餐形式,這類餐廳的菜品物美價廉,種類豐富穩(wěn)定,裝修環(huán)境好,受到消費(fèi)者的喜愛。希望可以用新的產(chǎn)品、新的模式,在包頭開拓出一片新的市場。”杜東云說。(記者 樊佳疑 通訊員 許慶)