? ?本年度報(bào)告根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《包頭市政府信息公開規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）及《昆都侖區(qū)人民政府辦公室信息公開指南》有關(guān)要求，由包頭市昆都侖區(qū)團(tuán)結(jié)街道辦事處編制。全文包括：年度政務(wù)公開總體情況，主動(dòng)公開政府信息情況，依申請(qǐng)公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如對(duì)本年度報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系團(tuán)結(jié)街道黨群服務(wù)中心。（地址：白彥道與南排道交叉口以西100米黨群服務(wù)中心，郵編：014010，電話：0472-2620626)聯(lián)系人：王穎?電話：15934926425。

一、總體情況

2022年以來，團(tuán)結(jié)大街街道認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、黨員示范、綜合治理、精準(zhǔn)服務(wù)”的工作總思路和“一心為民、一網(wǎng)承接、一線服務(wù)”的 工作機(jī)制，以完善“走訪報(bào)告、限時(shí)辦結(jié)、幫辦代辦、文明服務(wù)”等各項(xiàng)制度為保障，凝心聚力、踔厲奮發(fā)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。通過搭建政務(wù)公開平臺(tái)，街道便民服務(wù)中心和5個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站按照一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)操作流程辦理業(yè)務(wù)，開展“線上+線下”雙向服務(wù)，全年累計(jì)辦理便民服務(wù)事項(xiàng)線上線下共19666次。不斷豐富服務(wù)方式，立足崗位全力為民排憂解難。打造街道和社區(qū)紅色蓄能站，給居民提供喝喝水、歇歇腳、急救藥品、輪椅等服務(wù)。街道便民服務(wù)中心通過周六日不打烊服務(wù)，錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)，方便居民辦事，累計(jì)百人次。今年增加了預(yù)約服務(wù)，通過電話和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約均可辦理。深入推進(jìn)網(wǎng)格化治理，落實(shí) “全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、接訴即辦”機(jī)制。通過12345便民熱線切實(shí)了解轄區(qū)居民所需，積極解決群眾所關(guān)心的急難愁盼問題。

（一）主動(dòng)公開情況

2022年，團(tuán)結(jié)街道深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、包頭市關(guān)于政務(wù)公開工作指導(dǎo)要求，結(jié)合辦事處實(shí)際工作職責(zé)和內(nèi)容，主要針對(duì)黨建、財(cái)政預(yù)算、行政審批、公共服務(wù)工作方案等共9項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了依法公示。一是街道和社區(qū)建立健全政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。通過三務(wù)公開平臺(tái)、團(tuán)結(jié)街道及社區(qū)微信公眾號(hào)、宣傳欄、便民服務(wù)大廳液晶屏多渠道進(jìn)行政務(wù)服務(wù)公開。二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)公開力度。按照指定33試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引，在街道、社區(qū)同步公開，接受群眾監(jiān)督。三是按照《昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出政務(wù)公開欄， 強(qiáng)化政務(wù)公開準(zhǔn)確度和實(shí)效性。

（二）依申請(qǐng)公開情況

2022年，團(tuán)結(jié)街道未接到群眾主動(dòng)要求公開政府信息，且無投訴舉報(bào)等情況。

（三）政府信息管理情況

通過三務(wù)公開平臺(tái)等及時(shí)維護(hù)和管理規(guī)范政務(wù)公開流程，強(qiáng)化監(jiān)督。街道和社區(qū)設(shè)置專項(xiàng)人員負(fù)責(zé)日常管理，街道紀(jì)工委落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。為使政務(wù)公開做到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，組織工作人員開展專題培訓(xùn)2次。2022年度，通過三務(wù)公開、微信公眾號(hào)等平臺(tái)共發(fā)布信息1400余條。全年通過會(huì)議方式進(jìn)行政策解讀4次。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

通過政府網(wǎng)站、三務(wù)公開平臺(tái)、街道和社區(qū)公眾號(hào)、信息公示欄等多渠道公開，重點(diǎn)對(duì)脫貧攻堅(jiān)、食品安全、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等方面信息及時(shí)進(jìn)行公示。制定了街道“三務(wù)公開”制度，進(jìn)一步明確“三務(wù)公開”的具體范圍、內(nèi)容、時(shí)限，及時(shí)、準(zhǔn)確地將三務(wù)公開內(nèi)容上傳到三務(wù)公開平臺(tái)，同時(shí)每季度開展一次信息管理及維護(hù)工作。社區(qū)同步在公示欄及時(shí)張貼公示，方便群眾知曉，形成了三務(wù)公開工作常態(tài)化，有效增強(qiáng)街道社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的透明度。

?（五）監(jiān)督保障情況

團(tuán)結(jié)街道對(duì)照上級(jí)和巡察工作提出的要求，積極落實(shí)整改，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。政府信息公開工作紀(jì)工委落實(shí)主體責(zé)任負(fù)責(zé)監(jiān)督考核，街道設(shè)置負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)分管領(lǐng)導(dǎo)1名，街道和社區(qū)都設(shè)置了政務(wù)服務(wù)信息工作錄入人員。每半年組織開展自查一次，對(duì)上傳到平臺(tái)上的1000余條公開內(nèi)容進(jìn)行一一篩查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。本年度未收到信息公開投訴、舉報(bào)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

一是對(duì)政務(wù)公開認(rèn)識(shí)不到位，少數(shù)干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足。二是政務(wù)公開信息不夠規(guī)范、工作人員業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)。三是政務(wù)公開重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到及時(shí)全部公開，使群眾難以了解全況。2023年，團(tuán)結(jié)街道加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機(jī)制和制度，通過街道微信公眾號(hào)、居民微信群等主動(dòng)公開政務(wù)信息，豐富公開內(nèi)容和形式，增強(qiáng)公開時(shí)效性，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。積極推進(jìn)政府信息公開工作，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度，使政務(wù)公開做到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)向社會(huì)廣泛公開群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）政府信息公開收費(fèi)及減免情況

本年度未收取政府信息公開信息處理費(fèi)，不設(shè)賬戶無單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)目。

（二）本行政機(jī)關(guān)落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況

團(tuán)結(jié)街道抓實(shí)抓細(xì)政務(wù)公開工作學(xué)習(xí)宣傳工作，按照上級(jí)對(duì)政務(wù)公開工作要求，沒月對(duì)制定的制度和文件進(jìn)行政策解讀，主動(dòng)公開政府信息、重點(diǎn)領(lǐng)域信息、通知公告等內(nèi)容。

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