王芝祥委員:
市政協(xié)十四屆三次會議期間,您提出的第325號“關(guān)于提高社區(qū)綜合服務(wù)能力和管理水平的提案”由我區(qū)分辦,經(jīng)認(rèn)真研究,現(xiàn)提出如下辦理意見:
一、做好城鄉(xiāng)社區(qū)管理,推進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)
一是驗(yàn)收兩室用房。為提升城鄉(xiāng)社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平,聯(lián)合辦事處實(shí)地驗(yàn)收開發(fā)商提供的兩室用房,積極與上級對接新建800平米以上“兩室用房”,全力解決社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善問題。二是創(chuàng)新議事協(xié)商模式。持續(xù)落實(shí)《昆區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的實(shí)施意見(試行)的通知》,指導(dǎo)各社區(qū)創(chuàng)新協(xié)商模式,開展形式多樣的協(xié)商活動,提高社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)的熱情和參與度。如:阿12#社區(qū)小小“議事亭”撬動共建共治共享“大格局”、阿10#社區(qū)“長椅上”的議事協(xié)商讓基層治理更有溫度、黃河西路街道保豐社區(qū)居民“嘮嗑隊(duì)”,讓居民們從治理的“局外人”變身社區(qū)的“主人翁”,讓群眾共享協(xié)商議事成果,激發(fā)了基層治理新效能。截至目前,各社區(qū)共召開1900次協(xié)商會議,處理了1660起社區(qū)矛盾糾紛,參與人數(shù)達(dá)到1.5萬余人次。
二、注重多元激勵,加強(qiáng)社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是聚人才,積極探索留用人才新思路,按照“一摸底二征求三選用”的工作模式,出臺印發(fā)《昆都侖區(qū)關(guān)于面向全區(qū)擇優(yōu)選用基層優(yōu)秀項(xiàng)目人員進(jìn)入社區(qū)工作者后備人才儲備庫的實(shí)施方案》,把67名“下得去、用得上、留得住、干得好”的基層項(xiàng)目人員納入社區(qū)工作者后備人才儲備庫,進(jìn)一步穩(wěn)定和優(yōu)化基層網(wǎng)格工作人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),涵養(yǎng)人才蓄水池,澎湃基層社區(qū)治理發(fā)展原動力。二是留人才,按照《昆都侖區(qū)社區(qū)工作者管理細(xì)則(試行)》,留用40名達(dá)到法定退休年齡的社區(qū)“兩委”正職和副職,繼續(xù)發(fā)揮“傳幫帶”的作用,幫助新入職的社區(qū)工作者快速進(jìn)入工作角色。三是增人才,認(rèn)真對標(biāo)對表《北疆紅色網(wǎng)格治理服務(wù)工作指南(試行)》、包頭市對旗縣區(qū)年度目標(biāo)考核及《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理“2121”工程實(shí)施方案》文件要求,新增社區(qū)工作者19人,賦能基層治理。四是強(qiáng)培訓(xùn),“強(qiáng)網(wǎng)格 促治理 社區(qū)教育大篷車”項(xiàng)目啟動以來,邀請高等職業(yè)院校專業(yè)老師,為全區(qū)2000余人次網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全方位提升智慧網(wǎng)格化服務(wù)水平。“你點(diǎn)單,我服務(wù),課程精準(zhǔn)配送”系列活動信息被中國網(wǎng)、內(nèi)蒙古民政、中國日報中文網(wǎng)采納并宣傳。五是促激勵,全面落實(shí)《社區(qū)工作者管理細(xì)則》“兩個20%”考核評優(yōu),指導(dǎo)各街鎮(zhèn)通過“責(zé)任落實(shí)、效能反饋、街鎮(zhèn)黨(工)委評價、居(村)民滿意度、創(chuàng)優(yōu)獎勵”五個方面擇優(yōu)評選,最終有177人考核優(yōu)秀,其中正副職82人,一般工作人員95人,讓社區(qū)一般工作人員也能切實(shí)獲得同等條件評優(yōu)機(jī)會,充分調(diào)動社區(qū)工作者工作積極性,營造爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。六是拓通道,推動機(jī)關(guān)事業(yè)單位定向招錄(聘)社區(qū)工作者,2023年有1名社區(qū)工作者通過社區(qū)工作者定向崗位招聘的方式被錄取。
三、數(shù)字化治理模式,助力基層減負(fù)增效
一是重新梳理數(shù)字網(wǎng)格。在“多網(wǎng)合一百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”專項(xiàng)工作中指導(dǎo)各街鎮(zhèn)合理劃分社區(qū)網(wǎng)格、部門網(wǎng)格、新增專屬網(wǎng)格。以智慧昆都侖平臺為載體,以“街鎮(zhèn)吹哨,部門報到”的方式,補(bǔ)齊城市社區(qū)治理聯(lián)動短板,實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)格、警務(wù)網(wǎng)格、城管網(wǎng)格、應(yīng)急網(wǎng)格、住建網(wǎng)格“多網(wǎng)合一”,促進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)進(jìn)一步提升。二是“一表通用”提升基層服務(wù)效能。基層一表通建立數(shù)據(jù)資源體系,根據(jù)需求統(tǒng)一制表收表,推動實(shí)現(xiàn)“一次采集,多方利用”,將十余張常用報表整合為3張,實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù),減少數(shù)據(jù)資源的重復(fù)采集。一表通用有效應(yīng)用破解社區(qū)“表格困局”,解決基層高頻報表的問題,提高工作和服務(wù)的高效性、靈活性,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。
? ? ? ? ? ? ? ? ?昆都侖區(qū)人民政府
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2024年6月21日