近年來，昆區(qū)人社局秉承“當好店小二，做好服務員”的工作理念，不斷健全勞動者權(quán)益保障制度，持續(xù)優(yōu)化人社監(jiān)管措施，通過打造“雙隨機”“雙監(jiān)督”“雙評價”的“三雙”工作法，激活執(zhí)法監(jiān)管新模式，對行政執(zhí)法行為“事前、事中、事后”進行“全鏈條”監(jiān)管，全面提升執(zhí)法質(zhì)量和效能，為企業(yè)提供良好的營商環(huán)境。

一是事前“雙隨機”，提升監(jiān)管公正性。通過“雙隨機”抽檢系統(tǒng)隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法人員，有效避免人為干預和對特定對象偏袒，提高執(zhí)法工作的透明度和可信度。在隨機抽取過程中，按照既要保證必要的抽查覆蓋面和工作力度，又要防止檢查過多和執(zhí)法擾民的要求，綜合運用企業(yè)信用風險分級分類結(jié)果，大力實施差異化隨機抽查，提高抽查檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題率，提升監(jiān)管的精準性和靶向性，做到既“無事不擾”，又“無處不在”。

二是事中“雙監(jiān)督”，加強執(zhí)法規(guī)范性。充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)督協(xié)調(diào)員“吹哨”作用，做到“全融入、全方位、全過程”監(jiān)督執(zhí)法行為，讓行政執(zhí)法更規(guī)范更具公信力。運用“伴隨式”監(jiān)督法，對行政執(zhí)法情況進行實時監(jiān)督，全程參與行政執(zhí)法檢查，對執(zhí)法人員著裝、亮證執(zhí)法、執(zhí)法文明用語、執(zhí)法規(guī)范性、執(zhí)法文書制作、執(zhí)法程序合法性等情況進行了有效監(jiān)督。

? ? ?三是事后“雙評價”，提升企業(yè)滿意度。邀請被檢查單位和勞動保障監(jiān)督協(xié)調(diào)員填寫行政執(zhí)法滿意度評價表、陪同執(zhí)法檢查評價表，從被檢查單位的感受及第三方視角對執(zhí)法行為進行評估，避免了既是“運動員”又是“裁判員”情況的產(chǎn)生，用更加客觀、中立的視角，去審視、評價行政執(zhí)法工作，進一步強化和改進人社行政執(zhí)法工作，提升企業(yè)的“感知度”和“滿意度”，不斷構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，全力優(yōu)化法治化營商環(huán)境。