白朝暉代表：

????您提出的關(guān)于提升整體供暖水平切實(shí)保障群眾冬季取暖的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

近10年，隨著我區(qū)中部區(qū)（鋼鐵大街-友誼大街段）建設(shè)，大部分樓宇多為民用、商用高層建筑，為進(jìn)一步滿足人民群眾、商業(yè)主體冬季用熱需求，供熱企業(yè)已與新建項(xiàng)目同期建設(shè)、改造換熱站，更新臨近使用年限的道路供熱管網(wǎng)。2021-2022供熱季熱源不足、供熱熱源價(jià)位不斷上漲的問題主要原因?yàn)槲沂袩嵩匆蕾嚢l(fā)電廠、鋼鐵廠等高能源消耗企業(yè)，加之近年我市環(huán)境保護(hù)工作加強(qiáng)，煤炭能源價(jià)格持續(xù)上漲，熱源已由原20元/吉焦上漲至82元/吉焦，供熱企業(yè)入不敷出，導(dǎo)致2021-2022供熱季初期供熱效果不佳，群眾反映強(qiáng)烈，但是在市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，煤炭?jī)r(jià)格得到有效控制，熱源價(jià)格下降，結(jié)合供熱企業(yè)強(qiáng)化搶、維修隊(duì)伍建設(shè)和積極主動(dòng)服務(wù)，以及昆區(qū)住建局物業(yè)管理科協(xié)助，群眾投訴次數(shù)明顯下降，自供熱初期至4月15日供熱季結(jié)束，我區(qū)整體供熱效果趨于平穩(wěn)，未發(fā)生較為突出的信訪問題，所有群眾投訴處置率100%、答復(fù)率100%。同時(shí)，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的房屋外墻保溫、二次網(wǎng)老化、分戶供暖問題，昆區(qū)住建局已協(xié)調(diào)老舊小區(qū)改造辦和包鋼房地產(chǎn)有限責(zé)任公司統(tǒng)一納入我區(qū)2022年老舊小區(qū)改造計(jì)劃中，與小區(qū)整體升級(jí)改造同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投入使用。

對(duì)于推行供熱智能化問題，經(jīng)與市供熱行業(yè)主管部門、市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司溝通，IC卡智能控制閥前幾年已在昆區(qū)選取部分試點(diǎn)開展，群眾反饋情況不好，IC卡智能控制閥只能按需、按量用熱，無法控制溫度，效果不佳，如遇孤島房屋則會(huì)產(chǎn)生用戶花費(fèi)大，實(shí)際用熱效果提升不明顯的情況。結(jié)合我市熱源主要為高能耗企業(yè)、能源價(jià)格居高不下、管輸送熱損耗較大、集中供熱溫度已達(dá)到法律規(guī)定的最低溫度以上，且對(duì)燃?xì)獗趻鞝t智能調(diào)控采暖認(rèn)可度不高的實(shí)際情況，加之參與IC卡智能控制閥試點(diǎn)的人民群眾用熱效果不佳的意見反饋，現(xiàn)階段推行IC卡智能暖氣控制閥的安裝和使用勢(shì)必會(huì)造成全市供熱單價(jià)上浮，供熱企業(yè)入不敷出、未能達(dá)到群眾理想溫度的情況，所以按照因地制宜、宜熱則熱、宜氣則氣的用熱原則，以及絕大多數(shù)人民群眾對(duì)供熱企業(yè)集中調(diào)控供熱方式的認(rèn)可，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境角度權(quán)衡企業(yè)生存與人民群眾用熱體驗(yàn)，IC卡智能暖氣控制閥的推廣和使用暫不可行。

今年昆區(qū)將繼續(xù)對(duì)建成年代較早、失養(yǎng)失修失管、小區(qū)配套設(shè)施不完善、社區(qū)服務(wù)設(shè)施不健全、居民改造意愿強(qiáng)烈的住宅小區(qū)進(jìn)行改造。并根據(jù)老舊小區(qū)二次管網(wǎng)運(yùn)行狀況、居民反饋情況，針對(duì)性的制定改造計(jì)劃，確保居民家里的供暖效果。

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昆區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2022年4月14日? ?

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