薛濤代表:
????您提出的關(guān)于提高我區(qū)老年人使用智能手機(jī)等現(xiàn)代通訊設(shè)備的建議收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:
昆都侖區(qū)城區(qū)總?cè)丝?8.61萬(wàn),戶籍人口51.5萬(wàn),其中60周歲以上的戶籍老年人口14.24萬(wàn),占昆區(qū)總?cè)丝诘?8.1%,占戶籍總?cè)丝诘?7.7%,是典型的人口老齡化城區(qū)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)終端設(shè)備已成為現(xiàn)代人日常生活的必需品。所以我區(qū)一直致力于幫助老年人順應(yīng)時(shí)代,并提升老年群體在智能時(shí)代的適應(yīng)能力,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)。
一、居家養(yǎng)老方面
一是利用“12349”便民為老服務(wù)平臺(tái),引入市場(chǎng)主體運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,開(kāi)展助醫(yī)、助餐、精神慰藉等服務(wù),開(kāi)發(fā)養(yǎng)老服務(wù)高端產(chǎn)品,形成我區(qū)特色養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。截至目前已經(jīng)成功收集并錄入有效老人資料36.2余萬(wàn)條,通過(guò)惠普制的老年人產(chǎn)品,如孝心手環(huán)、敬老愛(ài)心牌、電子保姆等多種形式確保老人的生命安全,現(xiàn)已成功救助108位老人,其中孝心手環(huán)救助33位,敬老孝心手環(huán)救助30位,敬老愛(ài)心牌救助3位,電子保姆救助21位老人,老年愛(ài)心卡救助9位,無(wú)線座機(jī)電話救助12位。二是利用孝心手環(huán)發(fā)揮12349的緊急救助功能。前期已發(fā)放3萬(wàn)條左右,通過(guò)政府購(gòu)買,繼續(xù)采購(gòu)了5萬(wàn)條“敬老孝心手環(huán)”已發(fā)放到市五區(qū)及各街道。截至目前,14339位老人領(lǐng)取了敬老孝心手環(huán),現(xiàn)持續(xù)發(fā)放中。三是創(chuàng)建“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。以居家養(yǎng)老服務(wù)站為基礎(chǔ),依托“12349”便民服務(wù)熱線,通過(guò)加盟企業(yè)的服務(wù),解決老人的居家養(yǎng)老問(wèn)題。一方面通過(guò)微機(jī)系統(tǒng)管理服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)呼叫、服務(wù)監(jiān)控、服務(wù)評(píng)價(jià)等規(guī)范服務(wù);另一方面通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式,委托服務(wù)質(zhì)量好、有信譽(yù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),服務(wù)貧困、空巢、孤寡老人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招聘固定的服務(wù)人員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)定期上門服務(wù)。
二、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面
截至目前,昆區(qū)正式運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)14家,建筑總面積31653.81平方米,總床位數(shù)近1644張,入住老年人1300余人。我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在全市占比23%,覆蓋面廣,其中鋼鐵大街以南7家,鋼鐵大街以北7家。我區(qū)在信息社會(huì)應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)問(wèn)題上格外重視,一方面,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)定期為老年人開(kāi)設(shè)課程,教老年人學(xué)習(xí)上網(wǎng)和使用智能手機(jī)等通訊設(shè)備,使老年人可以更好和異地子女交流互動(dòng),同時(shí)幫助他們了解時(shí)事,提高認(rèn)知水平,從而積極融入現(xiàn)代社會(huì);另一方面我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也會(huì)聘請(qǐng)領(lǐng)域?qū)<覟槔夏耆碎_(kāi)展專題講座,因材施教,用通俗的語(yǔ)言為老年人授課,充分調(diào)動(dòng)老年人學(xué)習(xí)的積極性和熱情,以幫助老年人提高現(xiàn)代學(xué)習(xí)能力。
三、社區(qū)養(yǎng)老方面
依托社區(qū)日間照料中心為居家老人提供生活照料、文化娛樂(lè)等居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn),培育居家養(yǎng)老服務(wù),優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容上格外重視老年人的教育工作,其中設(shè)置了文化娛樂(lè)室(包括休閑娛樂(lè),棋牌閱覽,圖書(shū)閱覽等功能)、康復(fù)訓(xùn)練室、心理疏導(dǎo)室等設(shè)施,通過(guò)電話、手機(jī)APP微信群等措施將服務(wù)延伸至家庭,讓居家老人也能享受到現(xiàn)代信息技術(shù)的便利。同時(shí)為老年人提供助潔、助醫(yī)、助行、助餐、助急等服務(wù),接受區(qū)級(jí)、街鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心的服務(wù)監(jiān)督,形成服務(wù)需求、服務(wù)配單,提供服務(wù),服務(wù)監(jiān)督的服務(wù)閉環(huán)體系,提升服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,我區(qū)一方面充分利用12349平臺(tái)的居家養(yǎng)老、緊急救護(hù)、GPS定位、監(jiān)控、監(jiān)護(hù)和全方位服務(wù)功能,加快實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息化,建設(shè)智慧融合式養(yǎng)老服務(wù)體系;另一方面充分發(fā)揮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和日間照料中心的學(xué)習(xí)教育服務(wù),幫助老年人更好融入信息社會(huì),實(shí)現(xiàn)老有所學(xué),老有所樂(lè)。
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昆都侖區(qū)民政局
2021年5月10日